在美容院装修日益激烈的竞争环境下，郑州天狼装饰专业美容院装修，tel：155 1557 9156 qq：4513 86272 天狼装饰专业美容院装修发展的每一步都有天狼人付出的无数汗水和心血，在建筑装饰这个日新月异的行业，天狼装饰将不断把成绩做为新的起点，不断审视自己、完善自己、超越自己，用我们的双手和才智营造尽善尽**现代展厅展柜装修空间。

    我走访美容院感受**深的是美容院接待人员急功近利的推销语言，急促而居高临下，让顾客心怀疑虑，担心自己是在接受目的明确的陷阱，恨不得立刻走开。归纳起来，表现在接待上有这样一些不得不注意的问题。

    **忌：因为站着接待，仿佛居高临下，用眼神上下打量，评估客人是否有消费能力，立刻显出市井气从而削弱专业性。
 
    第二忌：先发制人，不给客人开口的机会，让客人感到无话可说，什么都替客户说完了却问客户，我表现得怎么样?客户口中不会说却会心里抵触；如果因为某种原因，客户留下了，却也丧失了深入挖掘可能的销售机会，因为客户避免再谈顾问感兴趣的问题。  

    第三忌：逼客户对自己的**表态，而客户并不认同，结果只能迎合客户。 

    第四忌：顾问眼睛斜视顾客，表现傲慢，令客户觉得不舒服。

    第五忌：顾问不听客户的问题和诉说，一味自我**，反过来却埋怨客户有问题。
  
    第六忌：**产品时如获得顾客认同，或老客户来接受服务，就省略产品和项目介绍，更为严重的美容师还省略操作环节介绍。  

    第七忌：聊天时滔滔不绝，介绍产品和项目时却一语代过，不能让客户产生信任。
  
    第八忌：客户提问时先反驳，再找理由，比如客户说服务太差了，为什么你们自己都不清楚搞促销的规定呢? “可是，我们今天才开始， 还未来得及通知，您认为哪里差?”表现抵触而不是道歉。  

    第九忌：站着推销遇到客户没什么反应时，再用倒水或让座试图挽回印象，但通常已经来不及。不如一见面即让座，先问候再倒水，然后再询问客户要求，这样更为合理。
  
    第十忌：遇到客户沉默就不知如何是好，一味**新优惠，反倒令客户难以取舍；把握客户的沉默时机，给客户决定的时间，然后适当促成，不要害怕沉默。

    ※特别提示：美容院的顾问和前台就是美容院的门面和形象，服务和水平就体现在每一个人的服务细节当中。  

    ※不能犯的错误：只懂推销和收钱，不清楚服务是为了让客户满意， 不看客户的反应只顾讲自己的要求。

美容院装修设计效果图
 

天狼装饰经营警言
待人多些忠肯才是精明
行事多些勤勉终有所成
思谋多些谨慎难成大错
求财多些和善自然富足
立业多些磨难才算成就
合作多些自醒方可服人
商战多些舍得必得天下

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