售前服务

1、产品咨询（免费为客户解答产品配置，性能，型号，用途等方面的相关问题）

2、技术咨询（免费为客户解答产品工作原理，工况，选型，等方面的相关问题）

3、方案设计（根据客户要求，为客户提供详细的制冰方案和产品报价）

售中服务

1、产品设计/生产（认真识别客户要求，为客户量身定做所需产品）

2、产品生产过程（执行ISO9001-2008质量管理体系，保证产品的质量和交货期）

3、产品运输/商检（帮助客户**商检，报关，运输的事项）

4、产品安装调试（免费派专业技术人员，指导客户进行产品的安装和调试）

5、易损件备用（免费为提供客户易损部件备用和专业维修工具）

6、技术培训（免费为客户培训制冰原理，设备操作注意事项，日常问题处理办法）

售后服务

1、质保服务（所有产品至出厂之日起为客户提供12个月的免费保修服务）

2、设备维护（免费为客户制定完善的设备维护方案，终身为客户提供技术指导）

3、设备维修（根据客户需求提供24小时内上门维修服务,和出国维修服务）

4、零部件供应（终身以零利润为客户提供产品的零部件）