触摸屏做为一种特殊的计算机外设，它是目前**简单、方便、自然的一种人机交互方式。它赋予了多媒体以崭新的面貌，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。触摸屏在我国的应用范围非常广阔，主要是公共信息的查询；如电信局、税务局、银行、电力等部门的业务查询；城市街头的信息查询；此外应用于领导办公、工业控制、军事指挥、电子游戏、点歌点菜、多媒体教学、房地产预售等。尤其是公共场合信息查询服务，它的使用与推广大大方便了人们查阅和获取各种信息。

　　触摸屏的基本原理是，用手指或其他物体触摸安装在显示器前端的触摸屏时，所触摸的位置(以坐标形式)由触摸屏控制器检测，并通过接口(如RS-232串行口)送到CPU，从而确定输入的信息。

　　触摸屏系统一般包括触摸屏控制器(卡)和触摸检测装置两个部分。其中，触摸屏控制器(卡)的主要作用是从触摸点检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给CPU，它同时能接收CPU发来的命令并加以执行：触摸检测装置一般安装在显示器的前端，主要作用是检测用户的触摸位置，并传送给触摸屏控制卡。

多功能面板系列 370 － SIMATIC MP 377

SIMATIC PANEL系列70

SIMATICMobile Panels 系列170

SIMATIC 移动式面板系列 270

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上海君俞自动化科技有限公司是中国西门子的合作伙伴，公司主要从事工业自动化产品的集成、销售及维修。致力于为您提供在食品、化工、水泥、电力、环保等领域的电器及自动化技术的完整解决方案，包括自动化产品及系工程项目执行及管理、主要过程控制领域技术支持，以及专业的售后服务、培训等。

触摸屏做为一种特殊的计算机外设，它是目前**简单、方便、自然的一种人机交互方式。它赋予了多媒体以崭新的面貌，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。触摸屏在我国的应用范围非常广阔，主要是公共信息的查询；如电信局、税务局、银行、电力等部门的业务查询；城市街头的信息查询；此外应用于领导办公、工业控制、军事指挥、电子游戏、点菜、多媒体教学、房地产预售等。尤其是公共场合信息查询服务，它的使用与推广大大方便了人们查阅和获取各种信息。

　　触摸屏的基本原理是，用手指或其他物体触摸安装在显示器前端的触摸屏时，所触摸的位置(以坐标形式)由触摸屏控制器检测，并通过接口(如RS-232串行口)送到CPU，从而确定输入的信息。

　　触摸屏系统一般包括触摸屏控制器(卡)和触摸检测装置两个部分。其中，触摸屏控制器(卡)的主要作用是从触摸点检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给CPU，它同时能接收CPU发来的命令并加以执行：触摸检测装置一般安装在显示器的前端，主要作用是检测用户的触摸位置，并传送给触摸屏控制卡。

触摸屏常见故障：无显示，进不了界面，亮度看不清楚，黑屏，花屏，白屏，液晶屏显示竖条，液晶屏显示横条，液晶屏显示多画面，液晶屏显示疑难杂症，触摸屏通讯不上，开机走一半不动，开机不能进入程序，指示灯不亮，死机，灯管不亮，触摸屏玻璃烂更触摸偏移，不能触摸，触摸屏一半可以触摸另一半不能触摸，触摸屏不能校准，按键无反应，反应慢，触摸屏无背光，背光暗，有背光无字符，内容错乱，开机报错等维修.
无反应或反应慢（触摸不良）、内容错乱、无背光、背光暗、有背光无字符、不能通信、按键无反应、开机报错等故障维修.西门子触摸屏维修(如图)

当触摸屏出现故障后，应首先检查控制卡供电是否正常，WINOOWs驱动是否正常安装，然后检查是否完成了WINOOWs下的触屏校准，“Touchscreen Control”中的参数是否正确，还需要检查串口是否正常和串口线是否连接正常。下面通过一些实例来说明触摸屏故障的诊断处理方法。

1．触摸屏不准

[故障现象]一台表面声波触摸屏，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。

[故障分析处理]这种现象可能是声波触摸屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块干的软布进行擦拭，然后断电、重新启动计算机并重新校准。还有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法完全修复。

　　如果是电容触摸屏在下列情况下可运行屏幕校准程序:（开始--程序--Microtouch Touchware）

（1）**次完成驱动软件的安装。（2）每次改变显示器的分辨率或显示模式后。（3）每次改变了显示的显示区域后。、（4）每次调整了控制器的频率后。（5）每次光标与触摸点不能对应时。校准后,校准后的数据被存放在控制器的寄存器内,所以每次启动系统后无需再校准屏幕。

2．触摸屏无响应

[故障现象]一台触摸屏不能工作，触摸任何部位都无响应。

[故障分析处理】首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。还需要检查触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清除。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，**后替换主机。

　　如果是表面声波触摸屏可进行如下检修：可能是触摸屏的连线中,其中一个连接主机键盼的连线(从键盼取5伏触摸屏工作电压)没有连接,请检查连线。可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的的串口号没有对应起来,请卸载驱动重新安装。可能是主机为国产原装机,所装的操作系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标准性,与触摸屏驱动不兼容,如果可行 请格式化硬盼,安装系统后驱动触摸屏。主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突,此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。

　　如果是电阻触摸屏可进行如下检修：（1）检查触摸屏的连线是否接对,其中一个连接主机键盼的连线(从键盼取5伏触摸屏工作电压)有没有连接，请检查连线。（2）观察触摸屏控制盒灯的情况,如果不亮或是亮红灯则说明控制盒已坏请更换。（3）如果确认不是以上请况,请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动,或更换更新更高版本的驱动. （4）主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ. 可能是计算机主板和触摸屏控制盒不兼容,请更换主机或主机板。（5）如果触摸屏在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。

　　如果是电容触摸屏可进行如下检修：检查触摸屏的连线是否接对,如果是外接盒控制卡,则控制盒部分,通过回形槽,直接与触摸屏伸出的电缆线连接.取电源部分通过一个键盼转换头(必须先将RS232口连接头的旁边的小胶皮头拔开,才可以将电源来线入),将一头连在主机的键盼,另一头连接计算机键盼.将取到的5V电源的一个小头,插入232口的连接处将控制盒伸出的RS232连接头,插入主机的9针孔.如果你的主机可以使用的是25针孔,请购买9－25的转接头进行转换.如果你的主机的键盼是原装机的小键盼口,请购买一对大键盼到小键盼的转接头 。

如果是内置卡式,则检查一下跳线是否跳对 控制卡的跳线说明 由于用户的机器配置各不相同,同时使用的外设也不相同。所以为避免触摸屏和用户外设的冲突,Micro Touch 特提供控制卡的跳线说明,供客户选择. 控制卡地址跳线设置

3．触摸屏响应时间很长

[故障现象]一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，需要较长的时间才有反应。

[故障分析处理]这有可能是触摸屏上粘有移动的水滴，只需用一块干的软布进行擦拭即可。还有可能是主机档次太低，如时钟频率过低，如属于这种情况，**能更换主机。

4．触摸屏局部无响应

[故障现象] 一台触摸屏，用手指触摸显示器屏幕后，局部地方无响应。

[故障分析处理]这有可能是触摸屏反射条纹局部被覆盖，可用一块干的软布进行擦拭干净。也有可能是触摸屏反射条纹局部被硬物刮掉，将无法修复。

5．触摸屏正常但电脑不能操作

[故障现象]一台触摸屏，经试验其本身一切正常，但接上主机后，电脑不能操作。

[故障分析处理]这有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。也有可能是触摸屏驱动程序版本过低，需要安装**的驱动程序。

6．安装驱动程序后**次启动触摸屏无响应

[故障现象]一台触摸屏，安装驱动程序后**次启动触摸屏便无响应。

[故障分析处理]首先确认触摸屏线路连接是否正确，如不正确，应关机后正确地连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬件设备并调整它们，例如某些网卡安装后默认的IRQ为3，与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。

7. 开机后正常使用一段时间后便无反应

[故障现象]一台触摸屏，开机后正常使用一段时间后便无反应。

[故障分析处理]（1)检查在Wlndows 9x的“显示器节能设置”中是否设置了关闭硬盼。方法是在桌面单击鼠标右键，选择“属性”命令，再从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡，单击“设置”按钮，将参数设置为除“电源方案”为“始终打开”外，其余均为“从不”。（2)某些应用场合，由于接地性能*佳，会因为控制盒外壳布满了大量的静电，从而影响控制盒内部的工作电场，导致触摸逐渐失效。此时用一根导线将控制盒外壳接地，重新启动即可。（3)由于表面声波触摸屏工作时在触摸屏的表面布满了声波，如果长期不擦触摸屏，导致灰尘积累过多，阻挡了波的反射条纹，会造成触摸屏不能正常工作。对于触摸显示器可用干净的名片或透过显示器前罩与触摸屏的缝隙轻轻将四周反射条纹上的灰尘擦去，然后重新启动计算机。对于触摸一体机可打开显示器的前罩，用干净的毛巾将四周反射条纹上的灰尘擦去，然后再重新启动计算机。（4)许多触摸一体机触摸屏控制盒采用从一体机电源取电的方式而非从主机取电，所以还应检查一体机电源5V输出是否正确，有时瞬间电流过大，致使熔丝被烧，此时需更换熔丝。

8．触摸屏点击精度下降

[故障现象]　一台触摸屏，其点击精度下降，光标很难定位。

[故障分析处理]（1）运行触摸屏校准程序.(开始--设置--控制面板--声波屏---Caliberate按钮)。（2） 如果是新购进的触屏,请试着将驱动删掉,然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动。（3）如果上面的办法不行,则可能是声波屏在运输过程中的反射条纹受到轻微破坏,无法完全修复,你可以反方向（相对与鼠标偏离的方向）等距离偏离校准靶心进行定位。（4）如果声波屏在使用一段时间后不准,则可能是屏四周的反射条纹或换能器上面被灰尘覆盖,如果您使用的是我公司KA型机柜,您可以打开上盖用一块干的软布蘸工业酒精或玻璃清洗液清洁其表面,再重新运行系统,注意左上,右上,右下的换能器不能损坏.然后断电重新启动计算机并重新校准。（5）触摸屏表面有水滴或其它软的东西粘在表面,触摸屏误判有手触摸造成表面声波屏不准,将其清除即可。

9．触摸屏不能校准

[故障分析处理]（1）如果您使用的是联想的主机,它里面预装MOUSEWARE软件与触摸屏驱动冲突,请删除此软件重新启动运行校准程序。（2）有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前,触摸屏控制卡接收到操作信号,请断电重新启动计算机并重新校准。（3）可能是触摸屏驱动安装异常,请删掉驱动重新安装。(从控制面板添加删除程序里面删除。（4）有可能是声波屏在使用一段时间后,屏四周的反射条纹上面被大量的灰尘覆盖导致不能进行校准,如果您使用的是我公司KA型机柜您可以打开上盖用一块干的软布进行擦拭,注意左上,右上,右下的换能器不能损坏.启动计算机并校准。

10．鼠标一直停留在触摸屏的某一点上

[故障分析处理]　出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域(电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分,点击非触摸区域是没有什么反应的)被显示器外壳或机柜外壳压住了,相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点，如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下。

11．触摸屏工作不稳定

[故障现象]一台触摸屏，其工作极不稳定，有时能正常点击，有时却无反应。

[故障分析处理] 针对这种现象，应着重检查各接线接口是否出现松动，串口及中断号是否有冲突。

维修流程：

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三、检测报价（若客户不同意维修，检测不收取任何费用）