品牌:三星,诺基亚,苹果,OPPO,HTC
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苹果,这家全球市值**高的科技公司,每年都有革命性的创新产品推出,iPod、iPhone、iPad等创新产品都领风气之先。本期“管理学者圆桌谈”,**围绕“苹果的创新与保守”,分析了这家创新型科技公司的创新模式选择及其实现路径。**认为,苹果**的成功是把产品做成了一个平台,构建了一个全新的产业价值链和创新生态系统。因此对国内企业来说,学习苹果的技术创新和价值创新经验,将两者结合起来更具有现实意义。
圆桌嘉宾 创新:苹果的个性基因
问:苹果的创新不断给人惊喜,然而,苹果在操作系统方面又非常封闭,也被人批评为非常保守。如何看待这个自我矛盾的苹果,它选择创新和保守的理由又是什么呢?
骆品亮:如果对苹果的创新轨迹做个简单梳理,可以发现其实有个转型过程。
创新类型的选择与企业商业架构有关。一开始苹果属于复杂系统开发企业,面对的是小众市场或分众市场,追求的是价值创新及其产生的超额价值回报。大家说苹果封闭,是因为它的操作系统是一种颠覆性的创新,纯粹技术意义上的创新,与既有的替代技术不兼容。技术变革要颠覆并替代已有的主导技术,需要10倍的性能,这就是安迪·葛罗夫定律,实际上需要一个生态系统来推动。苹果操作系统的封闭,从引领技术潮流、超越对手的角度来讲是对的,但苹果自身还不够强大,单靠自己不能形成正反馈,无法以一己之力树立操作系统标准。后来许多学者、包括苹果公司自己对此进行反思,认为苹果公司在电脑领域落伍的主要原因,就是一开始没有像IBM那样构建开放的战略合作伙伴关系,也就是说没有找到跷跷板的借力点。
那么,面对衰退苹果用了怎样一种创新模式呢?按照公司进化论学者摩尔的说法,它选择了有机创新模式,就是把创新资源集中在某一个比较小的领域,从电脑领域转到民用电子产品行业。这里面有个战略转型,就是苹果从复杂系统开发企业转向规模运营型企业,面向的是大众市场,追求的是规模经济。苹果的创新战略也发生了变革,强调的是产品创新与营销创新,需要构建一个新的价值链,形成一个产业创新生态网络,并具有**的产业链整合运营能力。比如在合作伙伴方面,iTunes内容苹果自己没法做,需要内容提供商提供在线音乐资源,所以这时候它不能再封闭了,它不但需要开放自己的产品,还需要寻求产业链上的互补资源,才能为顾客提供完整的服务功能。
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