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品牌:售后服务认证
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信息标签:贵州商品售后服务认证证书|招投标加分,供应,认证服务,质量管理体系认证
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商品售后服务评价体系》国家标准36问之10问:商品售后服务评价体系认证,是哪一个类别的认证?从哪里可以得到核实?
答:《中华人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“绿色食品”等,属于产品认证类别;“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别。还有一类就是服务认证,商品售后服务评价体系认证属于服务认证类别,是运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011),对企业的服务能力进行审核,对服务水平做出评价。商品售后服务评价体系认证是我国国家批准的**个全国各行业范围的服务认证。
国家商务部**、 国家认监委批准的服务认证(CNCA-R-2007-152)商品售后服务评价体系**认证
网址:www.ccass.org.cn www.bscc.org.cn
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