品牌:售后服务认证
发货:3天内
信息标签:商品售后服务认证|五星售后服务认证,供应,认证服务,质量管理体系认证
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答:审核,在商品售后服务认证里称为评审。
特点1:认证标准是评分制,评审员到企业现场按标准要求进行检查,还要进行评分。评审不要求全部条款符合(95分以上即为**高星级)。
特点2:认证时要对企业总部和下属服务网点进行评审。一般情况下评审组除了在企业总部现场,还会分散到企业在各地的服务网点去检查,**后得出综合的评价结论。所以企业在提交商品售后服务认证申请表时,需要提交服务网点的明细和清单,评审时会对网点进行抽样。
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