01、报关咨询

 产品诊断
 风险评估

 报关经理直接与客户交流或者预约客户负责人上门沟通。
 对进口货物报关可行性进行诊断，参考实际情况结合已有经
 验出具进口货物风险评估意见书，并告知客户清关必要文件
 和注意事项。

 02、方案设计

 双向磋商
 设计方案

 根据货物特点结合自有海关数据库对货物进口报关
 海关进行建议，帮助客户做出成本预算和时间规划，设计出
 一整套进口方案，与客户沟通后，按规定文档格式出具方案
 ，客户确认后进入实际操作阶段。

 03、准备资料

 文件清单
 1次对齐

 第一次与客户对接的报关员会列出报关文件清单，请客户按
 照要求提供，客户不会或不懂报关资料报关会进行指导。报
 关员将所需资料1次对齐，校对完成后整理成文件夹解决客
 户资料不齐，随意报关的担忧。

 04、1VS1跟踪

 正式报关
 配合查验

 1对1跟踪服务能够避免客户找不到负责人有问题无法及时解
 决的情况。跟单流程标准统一，每个环节都有专门报关员负
 责，加快通关速度。

 05、进度反馈

 反馈进度 
 缴纳税费 
 放行提货

 公司自有OA与CRM结合的云端供应链管控系统，每个进口
 报关动作都会自动上传，可事实监控。遇到问题进入快速响
 应模式，提供专业解决建议，报关放行则提前告知提货需要
 文件和注意事项降低堆存费用。

 06、方案优化

 优化方案
 上门培训

 每票货物操作完毕万享报关会对操作过程中的细节给客户出
 具优化建议书，降低二次操作成本，对进口报关操作流程有
 盲区和不懂的客户进行邀约上门培训，解除客户提货后报关
 公司就不管的担忧，客户需要立即培训则采取远程方式如语
 音、提供培训PPT等形式。