我们以客户为中心的服务理念：全方位的服务追求的是一种高品质、高标准的服务，追求做好服务过程的每一个细节。只有服务的每一个过程、每一个动作、每一天细节都做到专业、细心，才能达到甚至超越客户的期望，使客户满意与认可我们。

诚信、专业、实惠、**，所以让你放心。"诚信**、专业服务、价格实惠、不断进取"是我们的服务理念。 

西门子触摸屏维修-**维修服务中心，西门子触摸屏销售代理商，提供专业硬件芯片级电路板维修,变频器维修,触摸屏维修,线路板维修,伺服器维修,工控机维修,工业电器维修,伺服驱动器维修,PLC维修,伺服控制器维修,工业电路板维修

一、接到客户维修机器要求后询问故障情况，以确定故障原因，并做初步报价；

二、对客户送来维修的机器或板卡进行全面检查，确定故障情况后，给客户提供检测报告并报正式维修价格；经客户确认报价后进行维修；

三、维修内容包括排除已知的故障，对老化、损坏的元件进行更换，对整机内外进行**的清洗和保养等。

四、修复后对设备进行模拟负载测试，完成后发回客户，由客户上整机进行现场测试。

五、对于45KW及以上功率传动设备，我们可根据用户请求提供上门维修服务；对于上海周边客户，根据情况我们可提供上门提货维修服务。

维修时间

标准维修时间1个工作日左右(可能受特殊元器件采购周期影响)；

外地客户酌情考虑设备的来往路途时间。

同一故障修复部位保修90天。

　　在上海朕锌，我们会认真对待我们的每一个客户，我们对您的每一个意见都极为关注，因此每一个客户在我们公司都有一位业务员来处理在修复过程中的疑问和进度，来和您实时沟通。

高效工作依赖于用户配合

---- 无论以何种方式（电话、传真、电子邮件）联系西门子触摸屏技术支持与服务热线，您需要提供以下必要信息：

------- 姓名（全名） 
------- 所属公司名称 
------- 详细邮寄地址 
------- 电话、传真和电子邮箱 
------- 产品名称 
------- 产品订货号或详细的产品信息 
------- 详细的问题描述

------ 我们的热线会为每一个技术问题或服务请求提供**编号，并由接线员告知用户，方便您对同一问题的多次垂询，以及我们对热线问题的管理跟踪。

------ 您的理解与合作是我们**有效地进行工作的必要前提。

工程师现场服务工作流程

---- 关于产品服务方面，我们主要提供三种售后服务：工程师现场服务、产品返厂维修服务以及产品备件更换及供应服务。

---- 工程师现场服务是指工程师到用户现场对产品进行安装指导、现场调试、故障处理和产品维修。服务工作流程如下：

产品返厂维修服务工作流程

---- 产品返厂维修是指当产品出现故障，且用户按照操作手册中的故障排除方法仍不能自行排除故障，此时用户需将出现故障的产品通过快运以门对门方式寄回西门子产品维修服务中心进行检测和维修，当产品维修完成后，再寄回给用户。服务工作流程如下：

我们的目标

        急您之所急，想您之所想，**为您修复PLC、触摸屏、变频器或者提供替代解决方案是我们的工作目标！

PLC维修价格

        西门子PLC的常见故障主要有：PLC上电没有显示、报警灯亮、PLC编程口无法通讯、PLC输入、输出故障的，触摸屏无法与PLC或电脑通信，等等。

当你的PLC出现以上故障的时候，我们的用户常常不知怎么办？有时候病急乱投医，给一些对这类产品不了解不专业的人士胡乱维修，结果越修越坏，甚至导致整个PLC报废，我们强烈建议当你的PLC出现故障的时候，尽量找您的原始设备供应商处理，如果他们给您的处理建议您不满意，或者所需时间太长，价格太贵，处理效果不满意的话，可以联系我们（15721230742）。

我们会免费对您的PLC进行检测，检测之后会给您是否具有维修价值或者替代解决方案的相应报告，在得到您的**终确认之后再采取相应的处理程序。

        无论是维修价格还是替代解决方案的价格一定事前得到您的确认之后再行处理！为您**解决问题是我们的宗旨和目标！

西门子PLC维修中心维修电源指示灯不亮故障

     收到一台从深圳寄过来的PLC S7-200的维修机，机检测发现该PLC电源指示灯不亮，PLC维修中心的杨工拿**表对PLC部件进行一一测试，发现有故障的进行维修，测试后该PLC恢复正常，返还给客户。

当您的机械遇到如下故障：

电源指示灯不亮，BF、SF灯亮，输出端没有输出，输入端不能控制，报错，程序错乱，不能通信等故障

西门子PLC的自检测功能及故障诊断

西门子pLC具有很完善的自诊断功能，如出现故障，借助自诊断程序可以方便的找到出现故障的部件，更换后就可以恢复正常工作。故障处理的方法可参看西门子S7-200PLC系统手册的故障处理指南。实践证明，外部设备的故障率远高于PLC，而这些设备故障时，PLC不会自动停机，可使故障范围扩大。为了及时发现故障，可用梯形图程序实现故障的自诊断和自处理。

      1. 西门子pLC超时检测

      机械设备在各工步的所需的时间基本不变，因此可以用时间为参考，在可编程控制器发出信号，相应的外部执行机构开始动作时起动一个定时器开始定计时，定时器的设定值比正常情况下该动作的持续时间长20%左右。如某执行机构在正常情况下运行10s后，使限位开关动作，发出动作结束的信号。在该执行机构开始动作时起动设定值为12s的定时器定时，若12s后还没有收到动作结束的信号，由定时器的常开触点发出故障信号，该信号停止正常的程序，起动报警和故障显示程序，使操作人员和维修人员能迅速判别故障的种类，及时采取排除故障的措施。

      2. 西门子pLC逻辑错误检查

      在系统正常运行时，的输入、输出信号和内部的信号（如存储器为的状态）相互之间存在着确定的关系，如出现异常的逻辑信号，则说明出了故障。因此可以编制一些常见故障的异常逻辑关系，一旦异常逻辑关系为ON状态，就应按故障处理。如机械运动过程中先后有两个限位开关动作，这两个信号不会同时接通。若它们同时接通，说明至少有一个限位开关被卡死，应停机进行处理。在梯形图中，用这两个限位开关对应的存储器的位的常开触点串联，来驱动一个表示限位开关故障的存储器的位就可以进行检测。

西门子PLC维修CPU板是PLC中的重要部位，就好比人的脑部，通常也是维修中**棘手的

1.CPU元件：CPU坏了的话就会导致PLC报警（SF灯就会亮）输入输出点不正常，通讯跟不上的故障现象。损坏的原因通常是瞬间供电过高，老化等，可以买相关配件更换。

2.ROM 这个是PLC中的系统程序，实现指令的解释，报警处理等等，若这里面的数据发生了丢失就会引起开不了机，报警灯。在西门子PLC维修中，ROM发生的故障占的比例是很大，若我们有备份保存的话，可以重刷一次。

3.RAM 存蓄工作数据的地方 实现掉电数据保持。

4.运行指示灯：这个是判断西门子PLC是否正常运行的主要依据，若西门子PLC在正常运行的话是绿灯亮的，停止是只有黄灯亮的，如果红灯亮了就是西门子PLC发生故障了

上海朕锌电气设备有限公司-西门子电气传动与驱动技术集团核心合作伙伴