8月28日,去哪儿网对外宣布将推出酒店一次性用品,由扬州天澳酒店用品有限公司生产,名为“初品”,主要针对是二、三线城市的招待所和民宿,但具体投放的酒店名单尚未对外透露。
消费升级的大环境,催促平台加速进化。旅途体验更加被消费者重视。酒店服务“细节”的优劣,直接影响用户后期依赖感和再消费期望值。
“初品”负责人告诉记者,去哪儿网此举实际上是在帮消费者筛选商品、减少用户挑选商品成本,打造一站式服务平台。
事实上,一次性酒店采购模式传统而低效。酒店从业者往往在线下曲线联系、筛选供应商,通过复杂的流程和供应商确认合作关系,并且承担着巨大的采购风险和成本。去哪儿负责人表示,通过“初品”,酒店从业者可免去直接与供应商沟通,轻松线上采购。巨大的采购风险也基于电商平台的优越性,而变得趋近于零。
去哪儿网近年不断扩充更为丰富的旅行产品线,“初品”负责人告诉记者,“初品”也在谋划建立一个小型旅途用品的生态环境。从目前的酒店一次性用品,扩大至整个酒店布草,未来更将触及更加大规模的旅行周边。