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信息标签:电话会议开会技巧,供应,通讯产品,固定电话
l 如果参会人员比较多(超过15人以上)建议,会议开始前选择全部禁言(个人用户只能支持五方会议,但可由个人用户转为企业用户)
l 主持人在页面上可以通过鼠标来控制每一个人的发言、禁言,并能观察到哪个参会人在发言中。
l 如果离开会议控制页面,可以通过找回会议状态,再一次回到会议控制页面
l 如果发现点击会议控制页面不起作用,需要重新登录账号,找回会议,然后再继续控制会议。
l 会议过程中,任何时候都可以按1#,或点“追呼所有”来呼叫没有进入会场的或掉线的参会人
l 如果人数超过50人,建议通过大方会议室开会,超过100人系统自动引导客户进入大方会议室开会。所有的大方数会议室都建议所有参会人禁言进入会场。
l 导入通讯录可以按,发送给您的导入格式,然后也可以根据需求进行分组管理。
l 对重要的会议建议使用预约会议
l 以下几点主持人必须了解并告之所有参会人:
1. 所有参会人(包括主持人)不能以免提方式进入会场,如果个别人想以免提方式开会,必须自己禁言自己(8#)。免提进入会场会造成会场有回响,且开免提的参会人的发言声音很小。
2. 电话会议中的两个参会人不能太靠近一起接听电话会议,如果两个参会人在一起接听电话会议,会造成刺耳的噪音。
3. 如果一个地方有多个参会人,又不想都接听电话,建议购买电话会议机。
4. 系统默认彩铃的声音是进入不了会议现场,包括其他声音(运营商的提示音、占线音、忙音),但有些会议确实是会听到某个人的电话响起了彩铃或运营商的提示音,那是因为某个电话的信号在那个时候不能正常传递运营商的信号,系统没有得到那个电话正常的信号(那个电话的运营商没有给系统返回真实的信号)这样,电话系统就误把彩铃或提示音当作语音传递到会议现场了,出现这样的情况,主持人可以要求大家不要讲话,然后查看会议控制页面的参会人的状态,发现某个参会人还讲话中,就说明这个电话就是那个噪音源,然后禁言掉就可以继续开会了。主持人也可以告之大家不要讲话了,然后按“4#”由系统消除噪音。
5. 如果开会过程中一直有“???rdquo;的电子杂音,声音不大,但非常干扰电话会议的质量,一般情况下是有人通过座机进入会议室,而座机的墙线和电话机的连接不够紧密造成的。
6. 参会人抱怨常常掉线,**检查一下自己所处的环境,信号不好的情况下,很容易掉线的。
7. 全体会议突然掉线,可能是主持人掉线了而系统设置的是:主持人掉线后会议关闭。建议系统设置改成:主持人掉线后会议继续(由销售经理后台设置)。
8. 参会人员首次开会对陌生号码不接,解决方案:开会之前通知参会人员有电话会议,或**短信告知会议显示号码;或**次直接使用预约会议,由系统来**会议短信提醒;
发起会议之后,由于说话的人员较多,如果参会人员以前没有参加过电话会议的话,可能会觉得是串线问题,解决方案:首次会议**有一名主持人来主持会议,在大家开始进入会议的时候,观察会议动态,及时告诉大家不要慌,这是多方电话会议,同时提醒大家按秩序讲话,不需要发言的时候尽量找安静的环境接听电话
开会技巧
ü 如果会议的参与人较多且只有主持人在会中进行发言,主持人可以在话机上按8#键,对会场的所有参与人进行静音。如果不希望再有其他人发言,主持人可按88#超级静音。
ü 考虑到参会者可能掉线,在会议开始后,主持人可以按2#短信通知参会密码,以便掉线者重新入会。主持人也可以在会议中按1#追呼所有参会人。
ü 多人在同一会议室参加会议,有一些会因为很多普通话机本身质量存在问题,可能会引起听筒、听筒连接线、话机模拟线等产生杂音,从而传入会场。请尽量使用专业的会议电话机,且不要将手机靠近话机。
ü 参会者尽量避免距离太近,尽量避免靠近有源音箱或者其它电器,以免产生干扰。
ü 会议正式开始,为了保障会议的质量,建议不发言的参会人将按8#键自我静音,他的讲话将不会被其他参会者听到。如果需要再次发言可以再次按7#键取消静音。
ü 与会者尽量避免使用免提功能,如果必须使用,请按8#键自我静音。
ü 与会者开会时尽量避开嘈杂环境,如已处嘈杂环境,请按8#键自我静音。