案例描述:天津某公司领导,不小心把自己的笔记本摔了,里面是西部数据500G的硬盘,通电后发现硬盘时认时不认,认出来的时候,只能看见数据,一拷贝硬盘就报错,之后就无法识别,后来再尝试发现越来越严重,之后就不敢再动,通过朋友推荐,电话咨询了我们天伟数据恢复中心。问及硬盘转的是否正常,客户描述:通电后盘转,但听到哒哒的响声。我们初步判断为:很有可能硬盘磁头接近损坏或者已经损坏,之前能看见数据,说明磁头还没彻底坏,但后期的尝试,不知道情况如何!告知客户磁头未彻底坏,数据恢复费用低些,彻底坏的话,就只能开盘恢复,然后让客户拿着硬盘来我们数据恢复中心,免费检测下!
案例结果:经过工程师用硬盘数据恢复MRT设备检测,确实为磁头接近坏,有大量坏道,不过不需要开盘做数据恢复!客户很高兴,真是让大家捏了把汗,因为坏道和磁头不稳定,数据恢复用时2天,数据恢复成功率95%,客户已经很知足。
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