GB/T19001是我国等同采用ISO9001制定的质量管理体系标准，ISO9001是国际标准化组织（ISO）颁布实施的国际标准，是质量管理体系认证所依据的标准。

ISO9000族标准科学总结了国际上**的质量管理理论和实践经验，体现了质量管理的基本规律，适用于各类型、不同规模的组织，对于加强组织“法治”化，实现集约型管理，改进提升竞争实力具有重大意义。

注：对工程建设施工企业，应同时依据ISO9001 +GB/T50430-2007《工程建筑施工企业质量管理规范》进行认证。

ISO9000 族标准是国际标准化组织（ISO）汇集发达国家质量管理经验的基础上起草并正式颁布的一套质量管理国际标准，其中ISO9001标准作为质量管理体系认证的准则。

ISO9000族标准遵循管理科学的基本原则，应用系统管理理论、强调自我完善与持续改进，识别组织产品/服务质量的有关影响因素，提出管理与控制要求，并且作为质量管理的通用标准，适用于所有行业/经济领域的组织GB/T24001是我国等同采用ISO14001制定的环境管理体系标准，ISO14001标准旨在规范组织的环境行为，以达到节约资源、减少污染、改善环境。

ISO14001的认证对于消除贸易壁垒具有重大作用，因此ISO14001认证证书又被称为“进入市场的绿色证书”。ISO14000环境管理系列标准是国际标准化组织（ISO）颁布实施的国际标准，该系列标准融合了--上许多发达国家环境管理方面的经验，其中ISO 14001是认证依据的标准。

ISO9000标准给服务业界定一个相当大的范围，共包括12个方面：
1、接待服务，餐馆、饭店、旅行社、娱乐场所、广播、电视、度假村。
2、交通与通信，机场与空运、公路、铁路和海运、电信、邮政、数据通信。
3、健康服务，药剂师/医生、医院、救护队、医疗实验室、牙医、眼睛商。
4、维修，电器、机械、车辆、热力系统、空调、建筑、计算机。
5、公用事业，清洁工作、废物处理、供水、场地维护、供电、煤气和能源供应、消防、治安、公共服务。
6、贸易，批发、零售、仓储、配送、营销、包装。
7、金融，银行、保险、津贴、财产服务、会计。
8、专业，建筑设计(设计师)、勘探、法律、执法、安全、工程、项目管理、质量管理、咨询、培训和教育。
9、行政管理，人事、计算机处理、办公服务。
10、技术，咨询、摄影、试验室。
11、采购，签订合同、库存管理和分发。
12、科学，探索、开发、研究、决策支援。

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