石家庄ISO27001认证，石家庄ISO20000认证_供应

石家庄ISO27001认证，石家庄ISO20000认证

发布时间:2013-12-16 15:50:55 产品编号:GY-5-23931898 分享

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品牌: 石家庄ISO27001认证，石家庄ISO20000认证
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ISO9001标准用户调查问卷

为了对ISO9001：2008标准的未来修订提供输入，ISO/TC176/SC2成立了ISO9001标准用户调查工作组（iso/TC 176/SC2/TG on FuTure ISO9001/TF

User Survey), 中国代表作为注册**参与了问卷设计以及中文翻译为10种语言在--范围内广泛征集意见。此项调查的目的是为了获得来自ISO9001标准现有用户和潜在用户有关ISO9001：2008标准在市场上的影响和益处的信息，并识别用户所需的更改。

受调查人员概况。该部分内容包括受调查人员姓名、组织、联系人、所在城市/城镇、联系人的电子邮件地址、受调查人员在组织中的职位描述（例如：决策层、执行层、采购人员、质量管理者、审核员、咨询师、学生、教授、其他）、所在组织的规模（以雇员数量划分：小型（1-49）、中型（50-999）、大型1000人以上、组织所属的行业（农业、商业服务/咨询）、认证机构、建筑、教育、工程服务/监理、金融/银行、食品加工和处理、政府、医疗卫生、餐饮住宿、信息技术、保险、制造业-耐用品/非耐用品、非政府组织、软件开发、标准化机构、电信、运输、公共事业、批发/零售、其他）、所在组织的通用产品类别（硬件、流程性材料、服务、软件）。

质量管理体系该部分的问题包括

您所在组织的现有质量管理体系是否有助于满足组织的业务和市场需求？

您所在组织的质量管理体系是否支持实现战略目标？

您所在组织的质量管理体系是否有助于提高顾客满意水平？

您所在组织的现有质量管理体系有助于改进组织的运作方式？”

您所在组织的质量管理体系是否能够增强有关生产合格产品能力的信任程度？

您所在组织的质量管理体系是否助长了其官僚作风？

ISO9000族标准及其支持文件。该部分的问题包括：

您是否使用ISO9000标准中的术语来更好地理解ISO9001标准？

下列质量管理原则对您所在组织的业务管理的重要程度。

以顾客为关注焦点；您是否明了ISO9000标准中的质量管理原则有助于沟通和理解ISO9000族标准中的质量管理体系方法？

ISO9001标准的实施经验。该部分的问题包括；

描述您所在组织实施ISO9001标准的现状（第三方认证的用户、非认证用户、以前的认证用户、非现有用户）。对于非现有用户，请识别没有使用ISO9001标准产生的困难影响了决策、使用其他的质量模式、不知道ISO9001标准，选择不使用ISO9001标准。

对于以前的认证用户：

曾使用ISO9001标准多长时间？

顾客要求您所在组织通过ISO9001认证吗？

ISO9001认证是否对业务管理产生了增值效果？

您认为第三方认证评定对于识别质量管理体系的改进机会的效果如何？

您认为第三方认证评定对于识别质量管理体系的缺陷的效果如何？

哪些因素影响您所在组织获得了ISO9001标准认证（顾客满意、强制性的顾客要求、市场需求、其他）？

以下哪些因素影响您所在组织停止ISO9001认证（顾客不再强制要求认证、得到的益处相对于付出的成本来说不值得、实施ISO9001标准产生的困难影响了决策）？

对于非认证用户，哪些因素影响您所在组织使用ISO9001标准，但不寻求认证（顾客没有强制要求认证、得到的益处相对于付出的成本来说不值得、没有市场需求）？

对于第三方认证的用户：

顾客要求您所在组织通过ISO9001标准认证吗？

ISO9001标准认证增加了组织业务管理价值了吗？

您认为第三方认证评定对于识别组织的质量管理体系的改进机机会有什么价值？

哪些因素影响您所在组织寻求ISO9001认证（顾客满意、强制性的顾客要求、市场需求、其他）？

因为时间的关系，本次评估并未展开到每一个部门的细节，以上的问题点亦仅供参考。

某电子公司管理层对体系推行的决心给我们留下很深的印象，这是公司未来推行ISO9001 2008认证和iso14001认证成功的基石。不过在整体上，体系文件基本上起到很好的运作，员工对体系的理解也不深，如何把ISO9001 2008认证与iso14001认证与公司的实际接合起来，并导入一些ts16949认证体系的精神，来加强体系的落实度和有效性，这也是未来体系建立时要考虑的重点。石家庄ISO27001认证，石家庄ISO20000认证石家庄ISO27001认证，石家庄ISO20000认证石家庄ISO27001认证，石家庄ISO20000认证石家庄ISO27001认证，石家庄ISO20000认证石家庄ISO27001认证，石家庄ISO20000认证石家庄ISO27001认证，石家庄ISO20000认证石家庄ISO27001认证，石家庄ISO20000认证

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