——增强公众的信任和支持。管理就是服务，就是树立“科学、公正、廉洁、高效”的政府形象。通过城市管理和行政执法，进一步规范城市的容貌，为市民提供优**城市环境，提高市民的生活质量，促进经济和社会的发展。

推行ISO9001认证以来，社会公众对我们工作的满意度逐步提升，据我们组织的一次市民满意度调查显示，市民对城市管理和行政执法服务的满意率均超过95。

——全心全意为民服务。我们坚持“社会效益--、服务信誉--”的原则，树立“一次做好”的观念，全面准确地为市民提供有效的政府行政管理，切实为公众排忧解难，实施ISO9001质量体系认证以来仅有两起群众投诉。

——理顺了内部管理关系。实施ISO9001，因职责和工作更清晰界定，使内部阻碍及传统管理中的一些矛盾得到化解，杜绝了因管理关系不清导致的单位、部门之间推诿、扯皮的现象，杜绝了单位的内部保护主义，办事效率更高，办事程序更明朗化、科学化。16:06 2013-12-17

——提高了员工的工作积极性。ISO9001的管理标准的实施，使干部、职工各司其职，各显其能，更注重“办好事情”，而不是远离事情。同时，注重减少错误，以免造成不必要的投诉。

——树立正确的工作观念。ISO9001所要求的记录所提供的数据分析更加详尽、具体，减少了出错率，在全体干部职工中牢固树立了“质量是做出来，而不是查出来”的正确观念，从而激励大家积极行动，想你所做，做你所想，说做统一，不断提高。

总之，昆山市城市管理行政执法局进行ISO9001：2000质量管理体系认证，是探索一条行政**和城市管理同国际**管理体系接轨的新路子，是建立一套适合于城市发展的规范化、科学化管理的操作标准，让它成为约束全体干部职工的行为准则，并衡量每位员工的工作绩效，确保城市管理规范真正落实到定位、定点、定岗。

ISO9001：2000版管理体系认证目的是达到城市管理及行政执法的合理性、统一性、规范性、公正性，这也是昆山市城管执法局推行ISO管理体系逐步达到的工作效果，也是全体城管人共同奋进的目标！

河北ISO9000认证，河北ISO9001认证，石家庄ISO9000认证，石家庄ISO9001认证，廊坊ISO90001认证，廊坊ISO9001认证，沧州ISO9000认证，沧州ISO9001认证，邢台ISO9000认证，邢台ISO9001认证，保定ISO9000认证，保定ISO9001认证，张家口ISO9000认证，张家口ISO9001认证，衡水ISO9000认证，衡水ISO9001认证，秦皇岛ISO9000认证，秦皇岛ISO9001认证，邯郸ISO9000认证，邯郸ISO9001认证唐山ISO9000认证，唐山ISO9001人，西藏ISO90000认证，西藏ISO9001认证，新疆ISO9000认证，新疆ISO9001认证，甘肃ISO9000认证，甘肃ISO900认证，内蒙古ISO9000认证，内蒙古ISO9001认证