【课程背景】
在当今竞争激烈的知识信息的经济时代,人力资源作为企业发展与突破的**资源,相信众多企业已有深刻认识。企业文化与理念需要传承及深化,优良工作方法需要传播或普及,周边信息需要传达与推广,员工培训的重要性理所当然愈发突显且备受重视。因此,培养能为企业弘扬文化,传播知识与技能的优秀企业内部培训师,显得尤为迫切也重要。
“师者传道授业解惑也”,现代企业的管理者不仅需要较强个人能力,更多的是管理下属和领导团队的能力;在下属面前,卓越的管理者不只是下达命令,更多的是传授知识的老师,激励团队的**。一位拥有优秀出众的演讲和培训员工能力的管理者,可以工作得更加从容和自信,因为他可以有效地训练下属为他做事,能靠个人的培训师魅力去影响下属更好地工作。
TTT是英文“Train The Trainer或Training the Trainer to Train”的缩写,意为企业内部培训师的培训,是美国国际训练协会职业培训经典课程,**500强企业职业经理人的必修课程。一般情况下,它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程,但更深层的意义在于,通过有效的TTT训 练,可以很好地提升管理者训练和教育下属的管理技能,因为所有的管理都是基于人的管理,而培训师面对的同样也是企业的人力资源对象。
【培训需求分析】
在与公司主管部门和领导的前期沟通的基础上,了解到受训学员的基本情况,根据公司要求,特专门设计本训练方案,主要从TTT基础课程入手,重点培训企业培训师的基础内容与技能,重点旨在提升学员的课程设计能力、培训师讲解能力与临场技巧训练。
【课程收益】
1. 帮助培训人员了解和掌握从培训准备到课程实施的专业方法与流程;
2. 学习如何有计划地开发、设计课程,并能独立开发企业需要的课程,编写培训课件及学员讲义;
3. 掌握培训师必备的的授课技巧,通过实例分享和实战训练,掌握培训课程的流程和要点;
4. 增强企业管理人员的部属培育技能;
5. 直接增强讲师个人的职业技能,提高职业素养,有助于向企业内部职业化讲师发展
6. 帮助企业建立培训师队伍,推进企业培训效益**化;
【课程形式】
讲解+体验+互动+游戏+演练+讨论+分享
【课程要求与时间】
1)采用全封闭的形式(在酒店或度假山庄),营造严谨的学习气氛
2) 时间:根据课程内容为4天(注:可根据具体内容调整)
3)参加人数:为保证效果**控制在50人以内
【课程大纲】
**章了解与认知企业培训师
1.企业内部培训师与企业的关系与定位
2.TTT的内涵与背景
3.企业培训师的目标、现状与困境
4.为什么要做一名优秀的企业培训师
5.培训师的职业信条与基本素质
6.成功讲师应具备能力条件
第二章课程准备、导入、收尾
1. 如何克服压力—成功冥想法、自我解脱法、生理舒缓法、压力转换法
2. 如何上场—空台登场,静场起音,从容不迫,启动注意,1分钟上场演练
3. 如何开场—造氛围,讲故事,释题目,看视频;十种不同的开场白,1分钟开场演练
4. 如何准备会场—教室空间,桌椅摆放,现场分区,视觉媒介和教具的使用,课堂氛围的营造
5. 收结设计五种—呼应收结,,提炼收结,赠言收结,活动收结,感召收结,1分钟结束语演练
第三章专业表达与呈现技巧
1. 步法——步步为营,三步一停,平立等肩宽
2. 身法——正面朝人,昂扬向上,上挺下压,左右相加
3. 手法——大开大合,动静得宜,培训师的十二种手势
4. 眼法——触一眼,罩一脸,贴全身,触一人,罩一片,贴全场-;
5. 声法——气息,停顿,抑扬顿挫,吐字归音-。
第四章经典五大教学方法训练
1. 游戏带动法
2. 案例讨论法
3. 课堂讲授法
4. .现场演示法
5. 七步教练法
6. 其它:团队讨论法、个案研讨法、现场演示法、角色扮演法
第五章课程开发与编导
1. 主题把握—确定需求、设定、制定课题
2. 素材收集—背景分析,资料搜集,分析整理,精彩案例提炼
3. 讲义编写—时间设计,内容设计,目的设计,方法设计,资源设计
4. 预先演练—事先刻意准备,全面精熟,现场自然发挥,脱稿、进入角色
第六章 课堂掌控技法
1. 专业的多感度促动技巧
u 故事演绎技巧
u 音乐引导分享技巧
u 视频视图应用技巧
u 游戏活动的组织技巧
2. 现场讲授的技法及要点
3. 引用案例的技法及要点
4. 现场研讨的技法及要点
5. 组织学员辩论的技法及要点
6. 专业的内容演绎要求
7. 课堂现场的掌控技法
8. 精彩点评技巧
9. 专业提问技巧
10. 课堂异常情况处理
第七章体验式培训专项训练
关于破冰游戏、热场游戏、团队建设游戏、沟通过游戏、拓展训练项目、沙盘模拟等体验式培训项目的训练与学习
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