要想知道如何开好一家养发馆，就要先去了解什么是养发馆。养发馆是指专门为人修复头发所提供的场所，主要通过对头皮、毛囊、头发进行科学系统的养疗，从而达到保养、预防和治疗效果，例如防脱、治脱、养发、生发、防白、乌黑、控油、舒屑、防敏、止痒等。

养发馆加盟店想要在养发市场上站稳脚跟，除了加盟品牌的选择外，更需要以热情的服务和娴熟的技能赢得顾客的青睐。

一、养发馆加盟应注重企业的形象管理

一个好的养发馆加盟店必须拥有良好的店面形象，这是吸引顾客的首要条件。没有良好的店面的形象，哪怕我们的技术质量再高，养发美发产品再好，宣传做得再到位，价格再低，恐怕也难以卖出去。因为我们形象难以吸引顾客光临，给顾客造成了极坏的印象，顾客又岂会光顾呢?

二、小型养发馆加盟必须寻找适合于自己的经营理念

实际上不少的养发馆加盟店在经营上存在着失误，这既有来自外部竞争的威胁所造成的，也有内部管理的误区。成功的经营养发馆必须确定一个清晰的经营理念，协调好这两个方面，融会到整个加盟店的管理过程中，渗透到每一个细节里。不妨使用拿来主义，学会取长补短，在原有的品牌经营理念上进一步调整、优化和改进。

三、素质问题对于养发馆加盟店的管理者和店员都须加强提升

从某种意义上来说，养发馆加盟店管理者的素质和能力高低决定了养发馆的成败，决定了养发馆的经营局面和未来发展空间。现代的加盟店管理者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力，还必须具备多方面的综合素质，能做到未雨绸缪，独当一面。在做出一个重要的决策前，要集思广益，征求大家的意见，充分结合自己独到的见解，再做出英明的决策。同时管理者要处理好与下属员工的关系，要对加盟店内每个员工有一个细致深刻的了解和认识，与员工时时保持沟通联系。如双方产生磨擦，必须尽快静下心来好好地反思其原因所在，并在**时间内解决双方矛盾。同时还要培养出高素质、高层次、高技术的员工，才会有资本为养发馆赢得竞争、抢占市场，有力地与其它同行相抗衡。

四、养发馆经营看重口碑营销

口碑是一种口头广告，我们把良好的口碑称之为不要钱的**有力的广告。因为一个养发馆要想做到让客人主动去向别人宣传你这个东西特别好，容易吗?很难，但是不代表我们做不到!

良好的信誉是联系客人及潜在客人的纽带。有一个广告的广告词是:"新客天天有，老客天天来"，实际上说的就是潜在客人与老客人。服务品牌树立一种良好的口碑能够带来滚滚财源。**客人服务是防止客人流失的**屏障，客人叛离是一种严重的传染病。

**疗法??"客人为中心"

用**的客人服务挽回叛离的客人，取得他们的原谅。

**的疗法是以客人为中心，为客人提供**的服务。只有这样才有可能挽回叛离的客人，取得客人的原谅。开始因为服务不好，**后客人离开了，改变以后重新找到客人，客人也重新回到了美发店，而这一切都要通过服务，绝不是通过产品质量达到的。

老客人??养发馆发展壮大的基石

老客人=更少的费用