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出口货物退运返修**解决办法
发布时间:2015-08-06 11:11:51 产品编号:GY-5-55107303  分享
价格:800.00/票
品牌:雄通供应链
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一、出口产品遇到买家退货,我该怎么办?
出口的货物客户:拒收货物、拒付尾款、包装不合格、标签不合格、质量不合格、卡板不合格、电子产品系统升级、更换零件,或者是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货。      

珠三角某大型家电工厂出口一批加湿器至欧美地区,前期因种种因素并未对产品质量做全面详细的生命测试,**批货物到港后发现加湿器中的一颗螺丝钉用错了,无法保障产品的质量。客户方要求全部货物重新返工。

同时,工厂关务部向海关做了探寻,发现正常的退运手续非常繁琐。

**,提供单据手续繁杂。需要客户出具退运证明,并需要原出口所有单证资料、缴纳货物退运保证金,向海关申请退运。
第二,海关处理时效较长。对于退运货物各国海关为防止洋垃圾入境,手续单据处理都很审慎,对此类项目审批时间都很长,少则一月,多则半年,甚至一年。一旦海关审核通不过,则使企业处于两难境地,进境不成退运困难。
第三,人力物力浪费严重。正常退运至工厂,需要大量的人力物力投入其中准备资料、办理手续等等工作耗费的精力巨大。
第四,企业信誉面临损害。正常手续处理完毕后,也会对企业产生退运的不良海关记录,影响企业在关务方面的信誉和企业形象。

二、出口货物退运返修**解决办法,简要流程:

A、客户提供PLCI至我司,备案确认后,海外货物直接办理海运或空运至香港、内地码头或内地机场,而后转至我司在保税区设立的仓库内;
B、工厂方面按照加工所需物件准备好零件和加工工具,选派相关技术人员或加工人员至保税区仓库;
C、相关人员按照既定工艺流程,在一定期限内维修好货物后,重新打包装,装柜而后按照订舱单发至香港或口岸,直接发往目的地终端客户处。

三、服务过的案例简介

1、加湿器——加湿器因生命测试不过关,需要退运更换螺丝后再出口
2、热水壶——因长期储存国外,部分零件损坏,热水壶更换零件后,分批再出口
3MP3播放器——因产品研发推进,需要对主板软件升级换代
4、远程程控交换机——系统检测,软件升级
5、陶瓷马桶——因马桶底部零件契合度不足,需要测试漏水装置
6、电源适配器——因海外终端市场需求,需要对电源适配器的包装进行变更
7、钢化玻璃——包装IPPC不合格,退运更换木箱,后发货至外商
8、手机外壳——因零售包装不合格,退运更换零售包装分批再出口
9、电子本——时间过长电池供电不足/汞量超标,更换电池复出口
10LED灯——需退运更换底座后复出口
11、显示屏——需退运更换显示屏及遥控器退运复出口
12、电子书——需升级系统后退运复出口
13、平板电脑——更换屏幕保护膜后重新包装复出口
14DVD播放器——需退运更换外壳后退运复出口

深圳保税区转厂
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