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WEGA/威格咖啡机(北京）售后维修服务电话:40000-22991;010-5726 1824.

基本参数：
额定电压： 220 V 
机身材料： 金属 
品牌： 意大利WEGA 
型号： CONCEPT 

产品特点：
1．智能帮手，节能省力 
▲可设定的定时开关机:上班前30分钟自动开机预热,下班前半小时进入节能状态,下班自动关机;
▲可设定的休息天自动关机：对每周有休息的店铺可设定每周工作日自动开机，休息天不开机
2．自动休眠，绿色环保 
▲可设定的 “X”分钟不工作自动进入“休眠”或者“节能”两种状态，节省能耗高达47%；
▲可设定的**“唤醒”功能，当客人点单时**从“休眠”或者“节能”状态进入工作状态；
▲可设定的部分关机功能，在每天非繁忙时段关闭一个（双头机）或者两个（三头机）工作组，进一步节能
▲所有加热部件均采用杜邦复合保温材料包裹。节能省电。
3．精准设计，只为咖啡大师专用
本机为2010**咖啡师大赛WBC中国代表选手选拔赛和2010中国咖啡师大赛总决赛选用机型
▲全机采用“N+1”式锅炉设计，每个工作组采用一个独立锅炉
▲ 工作组采用锅炉+冲泡头两级加热设计，0.1℃级温度调校，加热残值误差低于1℃，满足苛刻的咖啡大师的要求
▲ 可选择的工作组温度即时显示，给咖啡大师提供精准的温度信息
▲ 可选择的工作组读秒即时显示，可显示配合流量计的**时间
（以上为二选一）
▲ **判读锅炉蒸汽湿度，保证每一杯咖啡都在大师的精准掌握之下
4．友好界面，为咖啡师提供便捷服务
▲随机提供遥控的无极变光双侧板LED灯带，炫目美观
▲滑槽式高/低杯架不仅方便使用，更不会造成面板变形
▲工作面LED全面照明，方便在迪斯科舞厅、全黑暗酒吧里工作
▲折叠式USB闪存，可将所有预设程序备份，一键恢复
▲四工位万向式蒸汽杆，直击大蒸汽量，大限度减轻咖啡师工作量
▲可调温热杯架可根据不同地区和气候的温度环境设置所需的热杯温度。

WEGA咖啡机维修承诺：
(1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
(4)收费方面严厉执行市物价局和我公司修理收费规范，不夸张毛病，根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会**为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
(6)经我中间(咖啡机修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。

WEGA咖啡机维修流程：
1)客户报修
2)信息员接收用户报修信息并录入电脑管理统
3)跟据电器种类，报修地点，用户要求服务时间进行就近派工
4 )服务工程师接到派工信息10分钟内与用户联系约好上门时间
5)上门检查机器给用户报价（如不修则适当收取上门检查费）
6)修好后收拾场地开保修单或发 票并向用户讲解机器使用常识保修时间及保修联系电话
7)工程师向信息部返结果，建立维修档案并抽查回访。

服务地区：北京及周边地区。