北京兰奇里奥（rancilio）咖啡机售后维修服务​‌‌:400 002 2991.

兰奇里奥咖啡机属RANCILIO公司（即兰奇里奥公司）旗下产品，她的历史可以追溯到上世纪20年代，研发和业务上不断、开拓的过程，已逐步建立起其在半自动咖啡机和家用咖啡机方面的**地位。　RANCILIO公司每一款机器的设计在确保质量的前提下同时也注重外观设计和人性化的考虑。特点是做工好，功率低，符合人体工程学。

【商品品牌】Rancilio兰奇里?W
【商品产地】意大利原装进口

【技术参数】型号EPOCA DE 2 电控版双头咖啡机

【生产内容】260 杯/小?r

【锅炉容量(升)】11.0L

【尺寸(毫米)】780x560x480mm

【净重(公斤)】53kg

【电源电压】220V--380V

【功率(瓦特)】4300

【颜色】中国红和深海蓝2款

【商品特点】

1、独立式热交换，自动水位控制，ABS机身外壳。

2、自动进水，自动水位感应，软触摸萃取按键，强劲双蒸汽系统。

3、ABM锅炉恒温控制系统，**控制锅炉温度压力。

咖啡机长期使用会有以下问题需要注意:

1.咖啡机在长期使用的过程中，由于水质的原因（如:自来水 / 过滤水 / 矿泉水）或多或少会在咖啡机锅炉内结成水垢，造成热水不热，从而影响咖啡液萃取不充份，影响咖啡口感；

解决方式:定期用咖啡机专用除钙片清洗锅炉除钙。

2.咖啡机内部造啡器，由于长期冲洗，容易造成其轨道上润滑油的流失，影响其正常冲泡咖啡，其表现为冲泡咖啡明显感觉吃力，时间变长，同时咖啡造啡声音明显变大。

解决方式:定期咖啡造啡器涂食品级防水润滑油。

3.长期使用咖啡机，在机器内部管路会有咖啡渍附着管壁，就如茶杯长时间用来泡茶后，在杯子的内壁会有茶渍一样。从而影响咖啡口感。

解决方式:用全自动咖啡机专用清洗片清洗咖啡机水路。

4.咖啡机在制作咖啡的过程中，内部或多或少会有咖啡渣或粉洒落，长期使用易造成堆积。由于咖啡渣或粉会散发香味，容易招引蟑螂及滋生细 菌，所以经常做内部**清洁也很重要。　

RANCILIO咖啡机常见故障及检修:

半自动咖啡机 机器不启动

1.未开电源 ，将电源开关置于“ON”位置

2.未开选择器 ，将选择器开关置于×位置

3.电源接线不对 ，重新检查接线

半自动咖啡机 锅炉缺水

1.水源未打开 ，打开供水**

2.泵的过滤器堵塞 ，更换过滤器

3.电动泵不工作 ，请专业维修人员修理

半自动咖啡机 不能出品咖啡

1.未开水** ，开供水**

2.电动泵不工作 ，请专业维修人员修理

3.出品控制系统的保险丝熔断 ，请专业维修人员修理

4.出品系统电磁阀不作 ，请专业维修人员修理

5.出品系统不工作 ，请专业维修人员修理

半自动咖啡机 蒸汽嘴无蒸汽排出

1.锅炉内水太多 ，按规定水量加水

2.加热元件已坏 ，请专业维修人员修理

3.喷嘴堵塞 ，清洁喷嘴

4.加热元件的热保护器断开 ，请专业维修人员修理

半自动咖啡机 锅炉内水太多

1.泵未断电 ，请专业维修人员修理

2.交换器穿孔 ，请专业维修人员修理

3.自动加水电磁阀堵塞 ，请专业维修人员修理

半自动咖啡机 谁漏到台面上

1.滴水盘脏了，清洗滴水盘

2.排水管堵塞或未连接 ，更换排水管

3.其他部位漏水 ，请专业维修人员修理　
半自动咖啡机 咖啡渣含水多

1.咖啡粉磨得太细 ，用研磨适度的咖啡粉

2.机器未预热 ，等待机器达到工作温度

3.电磁阀未脱离 ，请专业维修人员修理

半自动咖啡机 出品的咖啡太凉

1.咖啡粉磨得太细 ，用研磨适度的咖啡粉

2.滤碗托把太脏 ，经常清洗滤碗及托把

3.出品系统堵塞，请专业维修人员修理

4.电磁阀部分堵塞，请专业维修人员修理

半自动咖啡机 出品流速太快

1.咖啡粉磨得太细 ，用研磨适度的咖啡粉

半自动咖啡机 出品的咖啡太凉

1.交换器或加热元件上结垢 ，请专业维修人员修理

2.压力开关触点生锈 ，请专业维修人员修理

3.接电不对 ，请专业维修人员修理

4.部分加热元件被烧坏 ，更换加热元件

5.加热元件的自动调温保护

如有任何疑问，欢迎来电咨询，为您提供专业的售后服务！