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【Astoria-售后客服】Astoria咖啡机售后维修电话
发布时间:2018-10-29 08:59:32 产品编号:GY-5-206536794 分享
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ASTORIA咖啡机售后维修服务中心；
北京ASTORIA咖啡机售后维修电话：010-5726-1824.
ASTORIA咖啡机保养方法：
1、水垢的处理：
a、每6090天清洗一次：这个时间周期比较适用于只供12人使用的家庭用户、平时只是偶尔品尝咖啡、每日制作咖啡数量在34杯之下的咖啡机。
c、每1030天清洗一次：这个时间周期适用于家中人口众多、使用咖啡机频繁的家庭或人数在10人以上的中小型公司、企业用户。对于这种频率的使用，**至少每30天对咖啡机的水系统进行一次**的清洁。
大家都知道，咖啡豆在研磨的过程中会淅出一部分油脂，而这些油脂会附着在咖啡机的磨豆器上。在对咖啡机进行保养时，与定期清理水垢的道理相同，这些附着的咖啡油也需要定期的进行清理。如果长时间不对咖啡油进行清理，在使用咖啡机时就会出现磨豆不碎、打滑等现象，影响到咖啡机的正常使用。在对咖啡油进行清理时，如果无法将机芯取出自行清理，则**找一家专业的咖啡公司来完成咖啡油的定期清理工作。
现在很多咖啡机都带有自动清洗，这是非常实用的一个功能。在每次使用完咖啡机时，按照说明书中的步骤对咖啡机进行一下程序清洗，也可以起到对咖啡机的保养效果。在清洗咖啡机时主要应该注意一下咖啡渣和牛奶的残留是否被**洗净，如果一次无法洗净不妨再次进行清洗或对部分位置进行手工清洗，这样就可以达到比较满意的效果了。
对于保养咖啡机时用到的清洗剂，**大家购买本品牌配套、**的产品。或者直接到大型超市购买专业的清洗剂。另外，在对咖啡机进行清洁时，一定要严格按照规定用量来使用，因为这些清洗剂都是带有一定的腐蚀性的，过大的使用剂量也会对咖啡机内部造成一定的腐蚀。
ASTORIA咖啡机操作手册：
这是一款营业用的半自动咖啡机。具体操作可以参考说明书，上面都有图示的，看不懂英文没关系，但你可以根据图示来操作。 安装好后，你打开电源开关，一般半自动咖啡机需要热机的时间在半个小时左右。控制面板上面有标明单杯浓缩咖啡，双杯浓缩咖啡等标志，还有程序设定的按钮，具体可以根据实际需要来做调整。
ASTORIA咖啡机常见故障及解决：
1、红灯闪不停 原因:底盘、水箱、废料盒没有装到位。 解决办法:重新正确安装。
2、红灯长亮 原因：缺水或缺咖啡豆 解决方法：先关机，后加水，加咖啡豆，再重新开机。
如果红灯依旧常亮,且水豆都有的情况下,旋转蒸汽热水旋钮把蒸汽柱管中水排光。
ASTORIA咖啡机售后服务承诺：
（1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。
（4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会**为您的机器排除故障，当天**完成维修。
（6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
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ASTORIA咖啡机保养方法：
1、水垢的处理：
a、每6090天清洗一次：这个时间周期比较适用于只供12人使用的家庭用户、平时只是偶尔品尝咖啡、每日制作咖啡数量在34杯之下的咖啡机。
c、每1030天清洗一次：这个时间周期适用于家中人口众多、使用咖啡机频繁的家庭或人数在10人以上的中小型公司、企业用户。对于这种频率的使用，**至少每30天对咖啡机的水系统进行一次**的清洁。
大家都知道，咖啡豆在研磨的过程中会淅出一部分油脂，而这些油脂会附着在咖啡机的磨豆器上。在对咖啡机进行保养时，与定期清理水垢的道理相同，这些附着的咖啡油也需要定期的进行清理。如果长时间不对咖啡油进行清理，在使用咖啡机时就会出现磨豆不碎、打滑等现象，影响到咖啡机的正常使用。在对咖啡油进行清理时，如果无法将机芯取出自行清理，则**找一家专业的咖啡公司来完成咖啡油的定期清理工作。
现在很多咖啡机都带有自动清洗，这是非常实用的一个功能。在每次使用完咖啡机时，按照说明书中的步骤对咖啡机进行一下程序清洗，也可以起到对咖啡机的保养效果。在清洗咖啡机时主要应该注意一下咖啡渣和牛奶的残留是否被**洗净，如果一次无法洗净不妨再次进行清洗或对部分位置进行手工清洗，这样就可以达到比较满意的效果了。
对于保养咖啡机时用到的清洗剂，**大家购买本品牌配套、**的产品。或者直接到大型超市购买专业的清洗剂。另外，在对咖啡机进行清洁时，一定要严格按照规定用量来使用，因为这些清洗剂都是带有一定的腐蚀性的，过大的使用剂量也会对咖啡机内部造成一定的腐蚀。
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这是一款营业用的半自动咖啡机。具体操作可以参考说明书，上面都有图示的，看不懂英文没关系，但你可以根据图示来操作。 安装好后，你打开电源开关，一般半自动咖啡机需要热机的时间在半个小时左右。控制面板上面有标明单杯浓缩咖啡，双杯浓缩咖啡等标志，还有程序设定的按钮，具体可以根据实际需要来做调整。
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1、红灯闪不停 原因:底盘、水箱、废料盒没有装到位。 解决办法:重新正确安装。
2、红灯长亮 原因：缺水或缺咖啡豆 解决方法：先关机，后加水，加咖啡豆，再重新开机。
如果红灯依旧常亮,且水豆都有的情况下,旋转蒸汽热水旋钮把蒸汽柱管中水排光。
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（2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。
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（5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会**为您的机器排除故障，当天**完成维修。
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联系方式
公司:北京创世云博科技发展有限公司
状态:离线 发送信件
姓名:售后客服(女士)
电话:010-57261824
手机:18612149285
地区:北京-海淀区
地址:北京市海淀区中关村南大街26号
QQ:461413722
商铺:http://m.ceoie.com/mengting1263/
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