德龙咖啡机客户服务热线：400 002 2991；北京地区维修电话：010-5726-1824.

De'Longhi,德龙，意大利主要的小家电生厂商之一，始创于1902年的意大利的特雷维索，从一间手工作坊开始， 20 世纪 50 年代，德龙集团正式成立，主要为其他的公司供应取暖系统的零部件。 20 世纪 70 年代公司公司开始推出自己品牌的产品。现已成为中**生活电器的设计、研发、生产和销售的跨国集团。其产品涉及多个领域：咖啡机系列、厨房电器系列、加热电器系列、空调/空气净化系列、清洁/熨烫系列，业务遍及全球80多个国家。
经营理念编辑
凭借优秀的创新理念，专业的生产技术，可靠的产品质量，独具匠心的意式设计理念以及强势的品牌和畅通的全球分销服务，成为欧洲家电品牌的**，并不断引领**生活家电新潮流。

德龙全自动咖啡机故障汇总
1，德龙咖啡3000/4000系列咖啡机开机后，警告灯常亮，机器不工作。进入测试模式后，启动马达，马达有轻微动作，但是不工作。经检查，线路板上的桥堆
（整流桥）损坏，更换桥堆，故障排除。
2，德龙咖啡机3000、4000系列，故障：咖啡水量不可调，缺水灯闪烁，但可以制作咖啡，放热水后，缺水灯不亮，但制作完一杯咖啡，缺水灯又闪烁。水表坏
3，放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示灯闪烁。泵可能有问题
4，如果自动机磨豆机已经磨完粉，水泵开始工作制作咖啡，突然将水箱抽走，会发生什么故障，什么配件将坏，应该如何处理。应该将水箱放回，并放热水加热器的热
保护器容易损坏
5，德龙咖啡机3500，6600，开机后，长时间没有出现Ready的信息，后出现GENERICALARM。检查温杯区域是否有热量一
般是加热器不工作,检查温度保护器
6，由于客户没有完全关机的情况下，将萃取器强行拔出，并强行安装，但是接水盘装不到位，如何在不拆机的情况下，解决故障?拔掉电源手工将咖啡渣，门开关置于
复位状态接通电源萃取器自动复位
7 ，壳体部件中用于固定萃取器的支柱已经断裂，如何解决?应该去除原先的塑料支柱，更换公司提供的铜支柱
8，德龙咖啡机EAM3000,4000系列咖啡机，按开关键，有时不能开机，有时不能关机，咖啡粉灯（右下角的灯）会无故亮起来，有时候手接触咖啡粉键，
不按键，灯也会亮。更换面板线路板，故障排除。
9，自动咖啡机萃取器卡住接水盘，造成开机不能上下，接水盘和萃取器都取不出估计由于客户不正确切断电源插头，造成此故障，打开机器后盖，收到转动皮带轮，使
萃取器上升到稍高位置，然后查电源，开机，故障排除。