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二手空压机回收公司 二手空压机售前咨询服务
包括现场用气量、使用压力、附件匹配、环境位置、工程咨询、技术支援、配管指导、资料提供、整厂改善计划建议。
售后维护服务
包括机器保养、机器叫修、送耗用品、保养人员训练、位置勘察、移机支援、改善建议
●定期保养{约30日例行巡回检视}{保养内容登录随机保养计录卡}
●紧急救援
●年度总检
●空压机使用教育与周边设备经验咨询
服务规范
一、服务宗旨:合理的价格,完善的服务—让所有客户满意。
二、服务人员
(1)配置:根据客户用气量大小,总计1000HP空压机配备专职服务工程师一名。
(2)装备:每台服务工程师配备必要的通信工具,可随时提供服务。
(3)职责:建立机台运行档案卡、组织零配件供应、及时解答客户所有疑问、提供现场保养与维修服务。
三、技术培训及免人工费保养
(1)机台运行后免人工费保养例行巡检每月不少于一次,使机台保证达-经济之运行状态。
(2)每年免费培训客户之机器操作人员不少于二次,(可按客户需求而定)
(3)为客户之机台建立运行档案,随时了解机台之运行状态;
(4)提交客户二联式服务报告,报告内容如下:
A、客户之设备状况及保养计划;
B、客户对敝司之服务要求;
C、该服务人员处理意见;