品牌:乐陶陶
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如何开好一间丝带绣店
丝带绣店面装修情况如何?门头够不够吸引人?有没有足够多的宣传展示?能不能吸引客户的眼球?丝带绣产品陈列够不够醒目?店面够不够清爽?丝带绣成品展示多不多?有没有吸引力?产品展示有没有遵循“眼、手、心”三原则?定价醒不醒目?够不够合理?为什么你的价格比别人便宜生意还是没有别人好?你雇的营业员形象如何?对产品的专业程度怎么样?会不会绣?服务质量如何…… 有的客户经常埋怨生意不好,看到别人店里生意火爆,热热闹闹,而自己店里冷冷清清。这时候店主便经常将心火撒向经营的产品或者厂家。如此又渐渐失去了经营的信心和热情,进而生意越来越萧条。
什么原因造成这种经营的差异呢?以上这些问题你做到了几项?仔细分析别人成功的经验和自己的不足之处大多会发现其实问题主要来源于自身而非产品或者厂家。毕竟同样的厂家的同样的产品,不同人经营,销量可能相差几十甚至上百倍。谁也不能随随便便成功,别人的成功都是有原因的,如果你的店面位置不好、产品展示和宣传不给力、营业员的各方面素质一般,这样的生意神仙也难做了。下面从几个方面给终端销售的店家做产品销售指导。
一,形象展示
1,首先店面位置和店面装修如何
无论批发还是零售,位置和店面形象都是重中之重。很难想象一个位置极差,装修低档的店家生意特别火爆。特别是手工行业的产品,美观度是极重要的促销因素。广告说:人靠衣装,美靠靓装!店面当然也要精心打扮才行。你销售的是美,自己却灰头土脸,客户会相信你的产品吗?理发师自己没发型你还对他给你造型抱幻想吗?服装设计师自己穿的邋里邋遢你还相信他能设计出什么像样的玩意来?酒香不怕巷子深的时代已经过去了,切记一点:要想生意好,店面先搞好。
2,宣传品够不够丰富?
有没有海报?有没有展架?有没有传单?有没有吊牌?自制POP?易拉宝?丝带绣成品够不够?装裱的效果如何?如果这些都没有的话,你已经失去了很多潜在客户。据可靠数据调查,大多数消费者的消费是非理性的,消费者经常买一些他暂时并不需要的产品,特别是女孩子,逛着逛着突然被某个海报上的内容吸引了,到店里后觉得产品挺新颖也很漂亮,价格合适,店主也很热情,出去的时候不经意间买了很多东西,当然大多产品回家后都变成了收藏品。但是当时不知道为什么就是喜欢的不得了,回头说不定还会介绍姐妹们前来光顾。你看,对你的海报不经意的一撇
3,产品摆放有没有遵循“眼、手、心”三原则?
一般来说,产品陈列是促成销售的**后机会,产品摆放就是要抓住顾客的眼、手、心。眼:让顾客容易看到;手:让顾客易摸易拿;心:让顾客心动,然后做出选择。陈列原则一般有以下几点:
**,**的位置留给**销的产品!第二,产品摆放要分类陈列,整洁有序。第三,产品包装要一尘不染,完好无损且正面朝外。第四,产品标价要清晰可见。第五,特殊陈列的产品和降价促销品要单独陈列,位置要醒目!第六:滞销品要及时下架,以保证更新款式。第七:随时处理掉损坏的包装和有瑕疵的产品。
做到以上所述后,店面形象的问题基本解决。
二,产品定价
掌握科学的定价原则是销量的保证。一般而言,人们总是希望花**少的钱办更多的事,不少商店因为产品价位的不合理而失去销售成功的机会。利用人们购物心理进行定价是避免顾客认为价格过高的方法。客户要的不是低价,要的是感觉得到了实惠!以下是定价时应注意的问题:
1,结合厂家的建议价格定价。厂家建议价格只能作为参考,千万不要迷信建议价格。毕竟厂家对你的地区不了解,建议价格只是面对全国的统一价格,定价时作为参考就行了。
2,结合竞争对手产品价格定价。俗话说知己知彼百战不殆。商场如战场,一定要全面考察竞争对手的情况,分析各自产品价格从而总结出自己的优劣势,然后有的放矢的去定价。
3,根据当地消费者购买能力定价。如果定价脱离了当地的实际购买力的状况,任何定价都是没有意义的,所以定价一定要结合该地区的消费能力。
4,灵活定价,也就是看人来定价。这个主要针对零售。不适合以分销为主的店家。
三,店员素质
一切就绪了,就等客户上门成交的时刻到了,这时候主要考验的是店员的素质和能力。为什么有的人价格卖的就是比你高生意还比你好呢?羡慕嫉妒恨之余有没有思考是什么原因呢?如果你有一个高能力高素质的店员,那么恭喜你,你离成功不远了。好的店员的典型特征是外向、热情、开朗、善于沟通,善于把握客户心理,有耐心,熟悉产品,临场应变能力强等。大家太习惯于大多数店面里那些毫面无表情,言语千篇一律的店员们了,如果有一个店员始终对你面带微笑,不厌其烦地帮你解答问题,时刻从买家的心理出发思考问题以引导客人选择心仪的产品,让顾客顾客时刻感觉到她的热情,感到信赖和放心。如果客户的确有需求,他肯定是跑不掉的,即使只是随便看看,也会记住你的营业员,以后自己或者朋友们对丝带绣产品感兴趣的时候,说不定还会介绍过来购买的。这就是为什么同样的产品不同的人经营结果相差甚远的主要原因。即使定价高一些,顾客还是愿意跟你买。很多时候,客户并不在意那几块钱,**的是他信任你!好的店员就是有这种成交的本领。乐陶陶丝带绣有很多代理商经常跟我说,我的价格就是比他们高,可是客户还是喜欢跟我买,亲,恭喜你,你能力好强!么么。。
四, 怎么样对抗生意萧条的局面?
1、商品陈列须独特。小店空间狭小,商品陈列有限,因此要想吸引住往来的路人驻足消费,得在商品陈设上多花心思。**经常更换商品陈设给人耳目一新的感觉,才能提高商品周转率。
2、营造销售气氛。人气旺,自然会吸引顾客上门,在无人光顾的时候,也要不时地整理商品,调整摆设。千万不要坐在门口翘着二郎腿,使有意上门的顾客产生逆反心理或产生此店商品不够档次的感觉。
3、经营推陈出新。要迅速反映流行,"开发"特别商品,让顾客产生"这次不买,下次就买不到"的抢手感觉。
4、以**服务培养顾客忠诚度。**能尽量抓住每一位上门顾客。**能记得老顾客的喜好,并主动介绍他们可能会喜欢的商品。另外,接受顾客的单独订货或调货速度快,也可提高消费者的忠诚度。
5、建立折扣制度:**次上门的顾客,就发一个会员证,第二次来时,商品可以打九折,第三次来时打八折,第四次打七折,以后的购物均可打七折。如此以来,一次的钱可能会赚得少一些,但是店里人气旺盛,足以对抗经济不景气所带来的风险(具体折扣店主们自己制定,这里的数字仅仅是建议折扣)。
总结一下:店面装修很重要,产品摆放要科学讲究!宣传品要到位!成品一定足量、美观!店员素质要高,一方面是性格上,一方面是对产品的专业性上!此外,要熟悉竞争对手的销售策略,有时间多去市场转转,商机是留给勤奋的亲们的!**后乐陶陶丝带绣厂家祝愿广大朋友们新年快乐!生意兴隆!大吉大利!