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上海西屋除湿机专线服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，2小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不 休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修 。（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不 夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送 修的我们会**为您的机器排除故障，当天**完成维修。

（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更 换配件质量出现问题，我中心负责返修。

上海除湿机维修服务流程：电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格… …开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回访。

上海除湿机维修服务热线※ 0 2 1 - 5 2 2 7 1 0 6 3  ※

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