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良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。 人的初次印象一般在七秒内形成。别人依据我们的衣着打扮、行为举止与谈吐来构成印象，即55%外表+38%自我+7%语言这三部分组成，然后推断我们的性格。印象的形成很简单，但要改变却并不容易。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个企业的员工讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在品牌和形象的竞争。良好的商务礼节能良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。因此，一个具有良好信誉和形象的企业，容易社会各方的信任与支持，便可在激烈的市场竞争中处于不败之地。