漂亮的人谁都喜欢看,不管是眼睛、眉毛还是嘴,哪儿漂亮就表现出来。要向顾客说清楚ucc干洗店加盟的主要优势、独特的魅力,有时需要向顾客做个漂亮的演示和示范,顾客的联想丰富了,洗衣的欲望就产生了。比如干洗店内干洗区域的特点,ucc干洗区整洁干净,不像一些小的干洗店脏衣物扔的哪都是;再例如ucc干洗店加盟特有的55度空间,与别的洗衣店的烘干机相比,55度空间恒温,对衣物的损伤更小。再例如臭氧杀菌消毒,别的干洗店都是用红外杀毒,只能对衣物表面消毒,而内部根本无法保证消毒,臭氧气体能渗透衣物纤维,从而起到全面杀菌消毒的作用。一个好的干洗店员工要多用实例去做对比,尽量少耍嘴皮子,用事实说话,演示的技术比讲解功能更有效,能够更直接的获得更多的干洗店利润。
演示示范时,要把握以下要点:
1、示范宜早不宜晚,时间不宜太长;
2、要把对顾客更有吸引力的部分呈现出来;
3、示范要与讲解相结合,不能哑巴唱大戏;
4、示范要认真熟练,不能笨手笨脚;
5、示范要重点突出,不必追求全面;
6、观察顾客的反应,鼓励和引导顾客参与示范;
7、小心对待样机,使顾客感到产品的价值非凡。
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