台州ISO9000认证公司

组织对ISO9001质量管理体系的作废文件的处置，可以按照以下内容进行：由文件归口管理部门负责收回各自分管现场使用的作废和失效文件并记录。收回的作废和失效文件，由专人加盖“作废”印鉴，隔离存放，并填写“作废文件销毁清单”，进行定期销毁。ISO9001质量体系管理性文件经管理者代表审核，技术性文件经技术总经理审核，并由专人执行。对归档的作废和失效质量管理体系文件，若有保留价值的，应予以保留，但须加盖“参考”印鉴，作好登记记录。组织ISO9001认证合同评审的方法：1、对于不同类型的标书、合同及订单，采用不同的评审方法:a.常规合同的评审，业务员接到顾客订货信息后，将文本转交销售部或，责任部门组织生产部和生产部进行合同评审，在合同或订单上签注评审意见。b.对于特殊合同，采用会议评审方法，销售部门组织有关部门的人员参加评审。评审人员根据评审要求将评审意见填写在《合同评审记录》上。由销售部门汇总各部门的意见，作出结论，报经理审批。2、审批通过后，销售部与顾客签订正式合同。3、经过ISO9001认证评审，使得合同或订单的各项要求合理、明确、一致，并形成文件，保证合同、标书或订单的要求在本公司能够得到满足。4、在评审过程中，和顾客的联系与沟通的事宜由销售部门负责。

台州质量认证咨询中心为台州地区专业办理ISO认证的机构，许经理：13676658086。提供台州(路桥,黄岩,椒江),温岭,临海,三门,天台,仙居,玉环等地专业认证。

ISO9000认证顾客满意是指顾客对其要求已达满足程度的感受，一般来说，顾客投诉或抱怨是顾客满意程度低或不满意的表现方式，但没有顾客投诉抱怨并不代表顾客很满意;另一方面，即使组织按照顾客要求交付了产品和提供了服务，也并不一定确保顾客很满意(例如:顾客从与组织同行的对比中可能会感受到两者的差异)。ISO9000认证顾客满意程度是质量管理体系有效性的一项关键业绩指标，它能作为一种监测和预报质量管理体系的运行效果。组织要提升ISO9000认证顾客满意程度，或者说能持续地满足顾客的需求和期望，其先决条件是**高管理者的意识和重视程度，以及能否推动整个组织的顾客意识。此外，还需要组织的各相关职能/人员具体识别、评审、确定、分析、转化和实现顾客需求，识别顾客(包括潜在的顾客)的需求，并通过ISO9000认证设计和开发(或是产品和/或服务的策划)等活动将其转化为产品/服务的规范并加以实现。ISO9001认证的管理评审报告内容一般如下：企管部根据管理评审会议记录和各部门提供的有关资料情况，编制《管理评审报告》。《管理评审报告》应包括会议中涉及到的有关质量方针、质量目标和质量管理体系的所有议程内容，及其有关的改进和调整决议。《管理评审报告》经总经理审批后，由企管部分发到各部门和有关人员。