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全程设备终生维护服务
只有卓识远略的企业,才能意识到售后服务的重要性。以及这种服务意识的战略意义,拥有一批稳定的客户,实际是企业未来竞争中基业长青的不二法宝。因此,洁士高质洗衣常重视对于连锁店,洗衣工厂的后续服务,专业,随叫随到的售后团队,随时为用户排忧解难。不仅如此,洁士高质洗衣给加盟商的是售前,售中,售后的三位一体的全方位服务。
售前服务
1. 全面仔细的为每个客户介绍产品性能,结构、技术特点等有关信息。
2. 也可根据客户所需,特别设计订做洗衣设备。
3. 根据客户实际条件,切实合理的确定**设备配量。
售中服务
1. 按合同指定日期将产品免费运至所在经营场所,并指派专业技术人员上门,帮助卸货,并安装调试和培训工作人员。
2. 技术人员向客户介绍产品的结构,使用方法,基本的注意事项,及简单的日常维护保养,并耐心的回答客户的疑问。
3. 安装培训工作结束后,技术人员将留下联系方式。
售后服务
1.保修期内,全免费为客户提供维修服务,保修期后,对于购洁士先生产品的客户,只收工本费。
2. 随时为客户提供咨询服务,提供相应的技术支持
3. 公司不定期对客户回访,征求意见及时想客户提供新产品的相关资料
4.不拿客户礼物,不顶撞客户,完工后的场所要打扫干净,服务维修后,请客户完整填写服务卡带回。