：章春明 （经理）
  
 地址：杭州下城区石大路货运市场
  
 一、服务风向标：
  
 ①业务范围：杭州到广昌物流公司
  
 1、承接物流及货运业务；
  
 2、货物仓储和暂存、中转
  
 3、承接整车、零担业务
  
 4、货物运输保险
  
 5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装
  
 6、为个人和公司提供长途搬家业务 轿车托运
  
 7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
  
 8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
  
 9 、普通、高级化妆品；钢琴电脑专业搬运、包装的运输业务
  
 10、提供专业长途搬家业务
  
 ②合作指南：杭州到广昌物流公司  中国白莲之乡 我们都是广昌人
  
 取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
  
 发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
  
 派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。
  
 包装：严格遵照外包装图标要求进行包装
  
 ③服务保障：杭州到广昌物流公司 
  
 a•可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
  
 b•每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
  
 c•随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
  
 d•公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
  
 e•建有司机档案，可随时提供货运司机的有效、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。
  
 f•公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。

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