杭州市民中心在前大厅有齐全的开放窗口，二十多个部门将在现场受理18类187个具体事项，包括市民卡、住房公积金、房产"三证"、保障登记、婚姻登记、出入境证、电信、燃气、华数电视、交通违法处理、车辆、驾驶人管理等大部分日常生活需要办的手续，都可以再市民之家一并办妥。其中，电信、燃气、华数电视等项目节假日照常受理。市民中心窗口安排比较合理，功能也相当齐全，指示牌很多，市民可以根据指示牌找到自己需要的窗口。
艾克干手器成为市政工程首选品牌，继浙江宁波国际机场、四川双流国际机场、天津滨海国际机场等，艾克再一次荣登榜首，成为浙江杭州市民中心干手器专业供应商。杭州市市民中心A、B、D、E、F楼干手器采购共计260台，多家干手器企业参加投标。艾克公司以其优质的产品、完善的售后服务和实惠的价格，成为本届标王。杭州市民中心是杭州标志性建筑，艾克干手器之所以能成功竞标，主要是由于其产品性能稳定、性价比高，一举超越其他干手器品牌，取得成功。
艾克出产的高速干手器根据外界温度的差别自动调节冷热风，冬暖夏凉非常舒适，用户不必再忍受夏天吹热风的困扰。普通烘手机没有接水盘，容易造成地面湿滑，还需配备清洁人员随时清理地面水渍，同时纸巾机也会造成很大的白色污染，而使用艾克高速干手器这些问题全都迎刃而解！不再有满地水渍！不再有白色污染！艾克高速干手器自带接水盘，一次清倒可供多达250人次使用，省去人工清理成本，省去纸巾成本，以上都是艾克高速干手器独有的特点。
组合柜新加入新媒体功能，可以播放广告、形象宣传等多媒体影音资料，提升用户体验的同时，也可大大提升城市综合体的形象和品味！