苏州淘宝培训苏州网店培训谁都知道白云教育**,凡从白云学出来的都是网店老板都是淘宝**的人才

苏州淘宝培训就选白云教育终身不悔2012年双十一刚刚落幕，淘宝（含天猫）单日交易额191亿元，较去年单日52亿元增长267.3%，网民的消费实力再一次创造了奇迹。

网民消费实力：潜在消费、延迟消费集中爆发，网民消费实力不容小觑,2013年淘宝（含天猫）单日交易额350亿元，这是个天闻数字

联系人：汪老师   

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报名地址：苏州广济南路199号全景大厦B座写字楼7楼（石路沃姆酒店隔壁）

公交线路：乘坐2路、9路、45路、60路、68路、262路、303路、332路、333路、900路烽火路北或石路南下或石路南下下或朱家庄新村下（也可以坐地铁到广济南路下3号出口）

　　根据淘宝公开数据显示，2012年双十一当天淘宝系交易额达到191.0亿元，同比增长267.3%，交易额创历史新高，远超其此前预期的100亿元的目标。其中，天猫当天交易额132.0亿元，完成交易额占淘宝全网近70%，占比进一步提高。同时，双十一当天淘宝系交易额已远超2011年美国“网购星期一”（Cyber Monday）的12.5亿美元（约合人民币78亿元）水平。

 

　　中国的网购用户在经过上一个季度的短暂休整后，潜在消费、延迟消费现象集中爆发。仅从双十一当天淘宝系商品交易时间点来看，11日凌晨0点后的**分钟，就有1000万以上用户涌入天猫，一分钟内支付宝完成19.2万笔交易，是去年的3.5倍；13时38分突破100亿元，提前完成**预期目标；24时交易额达到191亿元，支付宝当天共完成交易1.058亿笔，完美收官。迅捷淘宝专业培训

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 (一)开店前准备

1、电脑基础应用操作

2、互联网常用知识

3、常见网络系统安全知识讲解

4、电子商务简介、网店现状分析

5、注册淘宝帐号，店铺考试认证，关联网银等

(二)市场分析与定位从各方面分析市场，教你如何利用当地现有资源开店，产品如何定位。

1、电子产品：手机，笔记本，数码产品；

2、服装：男女服装，鞋，包，儿童服装；

3、玩具：各种模型玩具；

4、布艺：布料，窗帘，沙发布艺等；

5、小饰品：手机袋，钱包，挂件，民族特色手工制品等；

二、宝贝图片获取与处理方法

1、店铺宝贝素材获取方式讲解

2、如何巧妙的使用数码相机拍摄宝贝，使用数码相机拍摄比较适合展示和宣传的图片技巧分析

3、使用图形图像软件处理整图片清晰度、艺术效果、更换背景、添加图像、文字、水印效果等操作；制作动态图片

三、宝贝上架及装修

1、店铺框架设计及模版分析，教你找到适合自己商品的店铺模块及修改方法

2、上传照片、批量修改及上传图片到网址上。

3、上架商品的装修调整

4、上架商品的产品说明设计如何写

5、店铺整体空间布局及色彩搭配方案调整。

四、客服流程讲解

1、学习客服工具“阿里旺旺”的使用

2、教你如何让“淘宝助理”**限度发挥作用

3、分析网络客服来源分布及相关人群特点

4、针对商品消费人群特点建立和完善沟通的技巧和方法。

5、在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务、客服礼仪：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）。

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1、买卖双方交易流程规则讲解

2、如何选择适合自己商品特色的物流商

3、商品定价与物流价格之间关系如何准确把握

4、宝贝商品的发货技巧、如何改价

5、物流发货出现问题如何投诉处理解决。

六、网店营销管理品牌店铺精装修解决方案

（Photoshop软件系统学习及淘宝美工的应用）不同的店铺商品有着不同的装修解决方案，如何找到适合自己店铺品牌装修方案是推广优化的**关键因素。通过系统的学习图形图像处理软件 Photoshop，让你对店铺精装修有着飞跃性的提高。

PS美工装修和淘宝代码装修学习内容：

1、调整图片的显示

2、前景色和背景色的设置方法

3、选取的创建与编辑

4、图像的编辑：大小、像素、灯光明暗度、抠图、合并图片

4、滤镜概况：特殊效果的处理如：扭曲、杂色、渲染、纹理、绘画效果等

5、代码装修详情页div+CSS样式应用

6、淘宝图片轮播代码

7、淘宝网店实现团购聚划算代码

8、倒计时代码

9、淘宝旺铺标准版宝贝描述详情代码装修

10、宝贝详情页悬浮旺旺

七、营销方案解决

1、学习淘宝“直通车”的使用

2、“淘宝客”运营模式的原理及使用

3、“钻石展位”、“超级卖霸”、“限时打折”的营销策略、“搭配套餐”是商家盈利还是顾客实惠、“满就送”促销模式盈利点在哪里？等卖家营销利器的使用与基础理念。

4、如何报活动，活动怎样做效果**.

八、推广与优化管理

1、站内推广与优化：站内公告栏、分类区、社区

2、站外推广与优化：博客营销、论坛推广、B2B商业网站、空间、聊天工具

3、宝贝命名优化技巧：如何选取关键词与长尾关键词来推广宝贝

4、宝贝商品营销文案的写作

九、客服管理解决方案（适合较多客服店铺）

1、新客服如何入职培训

2、如何**了解商品的知识

3、客服接待与沟通技巧

4、售后及投诉处理

5、老客户如何长期保持维护与管理

6、新产品如何通过客服宣传出去。

十、交易分歧处理

1、差评如何解决

2、退货的处理办法

3、物流丢失、损坏的解决方案

4、网络的安全防范等

十一、无宝贝可卖，怎么办？

1、教你如何网上找分销，怎么拿到**折扣。

2、怎么样找网上代理

3、如可开发可卖网上资源

十二、淘宝商城的管理与装修及营销策略讲解。

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