很多公司都是在产品急需检测时才准备购买试验设备的。12月8日刚一上班，北京恒泰丰科试验设备有限公司的总机急促响起，一个女子焦急而礼貌的说：“你好，请转到销售部”。当电话转到销售部的时候，由于员工都还在做自己的准备工作，所以电话响了很久才有人接。“你好，是销售部吗？”得到确认后。“我是赛迪科技有限公司的采购员，我公司在亦庄经济开发区，你们下午下班前能帮我们送一台高低温试验箱来吗，我们有一批产品急需做试验，请你们帮忙今天一定要送过来”。 急客户之所急，想客户之所想是我公司一惯的宗旨，但我公司的销售程序是：先拟定合同双方盖章后，方能发货。所以销售员略加思索后做出了一个方案：“小姐，您好！您现在先把高低温试验箱的规格定下来，我拟一份合同连同设备一起送过去，你们中午前就可以做试验了”“真是太好了！我公司是做光电配线接续设备、数据传输网络设备、通信终端设备及智能布线等产品，和电话机差不多大，能用就好了。”
通过上面的电话信息，我公司以最快的速度把产品送到客户的试验室，用十五分钟时间培训了两名技术员操作使用。结果还不到中午下班的时间该公司已经开始对产品进行检测了。意想不到的速度让客户不得不对我公司另眼相看！