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 目前国内各地城市化的脚步不断加快，根据相关部门数据表明，一千万以上人口的城市，每天超过 500 万人次搭乘城市公共交通，每天都会在公交车上发生各类违法案件十多件，一月平均发生超过千起的案件。案件类型主要是盗窃、抢劫、遗物、斗殴，故意放火、碰瓷敲诈等恶性刑事犯罪。

对于发生在公交车上的突发事件及时采取的应急处理，也成为了中国城市安防中不可缺少的一环，人员的大量流动也为城市案件的发生也随之上涨，怎样能有效的遏制违法事件的同时提升企业竞争力呢？

我们公交公司在运营管理经常碰到的问题：

1． 司机违规驾驶车辆，沿途随意上下客;——公交视频监控

2． 司乘人员私盗票款，给公交企业造成票款流失;

3． 乘客与司乘人员发生纠纷，各说各有理;

4． 当客车上发生乘客的财物被盗、被抢,而因没有证据协助警方破案;

5． 公交车辆发生交通事故，无法界定事故责任；

6． 遇到“碰瓷”敲诈勒索事件，无法保障司机及公司利益。

公交车载视频监控的优势：

1.监督司乘人员工作，提升企业竞争力

运行在外的公交车，公交企业无法有效的对司机和乘务员的工作进行监

管，致使有些公交司机边开车边打瞌睡、看书、打手机聊天，乘务员对乘客态度恶劣、与开车司机聊天等严重影响到车辆的安全运行，通过回放视频监控录像，了解当车司机和乘务员的工作情况，把公交事故隐患杜绝在萌芽中，减低乘客对公交司乘人员的投诉率。

2.监督票款流向，确保公交公司利益

实现公交车辆运行中，对每天每辆车收取票款的情况采用可视化管理，通过对监控录像的回放，可以调到任何时间段的运行情况，杜决因个别司机趁机盗取投币箱内的票款，损害公交公司利益的事件发生。

3.震慑犯罪份子，遏制违法事件

在公交车上因为事发郊区一带，远离市区，有部分路段存在警力覆盖盲区，一些犯罪份子因此在这些时间段内在公交车上进行偷盗、抢劫乘客财物等，在**到来之前逃之夭夭。而安装了车载监控设备可以从监控录像上了解违法事件的发生，协助警方对犯罪份子进行抓捕定罪。

4.提供车辆事故证据，确定责任

在一些跨地区的公交车辆，在运行时常被一些犯罪份子盯上，对客运车辆故意“碰瓷”，进行敲诈勒索，而面对交警的调查司机往往提供不了证据，而让犯罪份子得程；在发生了公交车辆与其他车辆相撞的意外突发事故，也可借助车载硬盘录像机，提取当时事发时的视频文件以确定事故责任。