为了帮助行业渠道商，生产商和品牌商进行O2O商业设计，粉丝驱动经营，有效整合流量、线下与平台资源，中国玩具和婴童用品协会在行业大会期间推出“全渠道营销格局与零售业未来”分论坛。以“全产业价值链再造”为主题，旨在引导行业体制增效升级，推动行业的进一步发展。
论坛开场，BabyChina的CEOJana Robles女士给大家分享了一个信息，中国的玩具和婴童市场是**繁荣的一个市场，对于各种类型的国内和海外的品牌来说仍然是有很多机会的。

移动互联下母婴会员需精准营销
合生元集团婴幼儿用品总经理 朱定平
今年的“双11”已经是一触即发，天猫去年的销售额是571亿，今年的销售指标是800亿。也就意味着天猫要在1天之内消灭两个沃尔马。移动互联已经改变很多人的生活方式。
所有的人都是在碎片化的过程中，很难集中精力关注一件事情，差异化和连接才能创造价值，企业应以会员营销平台“+互联网”，改变当前的商业模式、改善消费者体验，创造独具情怀的品牌。
爱婴室在不久前推出了微信支付端，这是由于之前的客人多次提出这样的要求，于是，手机支付端的人越来越多，现在阿里和腾讯都投入了大量的资源打通这个渠道。

线下资源是线上的依托点
好孩子集团副总裁兼事业部总经理 郑擎宇
线上线下未来的消费格局存在差异化，线上的特点是集中、快捷、多样化，线下比拼的就是服务和体验。
好孩子在5年的时间内，极力打造线下资源，以支持线上发展。目前，好孩子做了1万8千家门店，其中运动品牌门店做了800家，而这800家一年的效益就有1亿。是线上市场发展的有效支持。
好孩子的APP上线，一周就累计了90万的会员，45万的粉丝，网店、APP、线下是完全不一样的，一定要拆开，线上有线上卖的东西，线下有线下的产品，体验不同，活动不同，但是相互依托。

以人为本，持续创造价值
孩思乐总经理 仲梅
“人”就是以用户为中心，以员工为中心。无论互联网创新项目还是实体店，还是其他方面文化增值的部分，做服务也好，做平台也好，评判标准是有没有创造被大家认可的价值，而且是持续创造价值。
用户的需求是多种多样的，既有社交的需求，也有娱乐的需求，无论是在线上社交线下娱乐，还是线上搜索、搜集信息，线下购物、旅游、娱乐，各个方面都是多元的，所有要首先了解用户需求。
kidsland预计在今年年底上线O2O，将电商平台和实体店打通。从终端门店的营业员，到第三方平台做到利益共享。

利用消费者打造网络**
孩子王会员商品部总经理&全渠道事业部总经理 李帮敏
移动端是现在消费者获取信息的主要来源，想要打造网络上的爆品就一定要让消费者参与其中。让他们根据自己的爱好选择喜欢还是不喜欢。企业利用线上渠道进行造势，让更多的消费者获取信息。针对标准化产品消费者是生活在线上的，但非标的产品和个性化的产品一定是在线下的，因为他要体验过，知道怎么用了才会买。

O2O是围绕客户虚拟体验和现实体验的融合 
汉拓科技创始人、O2O** 叶开
互联网+实际上就是数字化转型。是从供应商到工厂到企业，从渠道和分销商到终端店和导购。从这个本质来看，很多传统企业是不合格的，因为虽然有很多门店做服务和体验，但是没有数字和数据，这就不是数字化。数字化的**是把用户数字化。
供应链的变革趋势，是从客户需求端来驱动整个供应链链条的变革。这实际上是一个新的链接消费者的方法。可以通过微博、微信、APP等链接，这就要求企业做全渠道的链接。把用户信息汇总在一起，让他在线上线下获得一致的体验。所以要求企业系统平台也是要全渠道的。

关于中国玩具展
时间：2016年10月19-21日
地点：上海新国际博览中心
主办：中国玩具和婴童用品协会
概况：亚洲规模**的国际化、专业化贸易平台，全球玩具和幼教用品行业**组织和机构鼎力支持，地方政府和协会空前重视。2016年展会规模突破155,000平米，参展商超过2,000家，来自海外30多个国家和地区，国内20多个主产区，覆盖玩具、游乐设备、幼教用品全领域，同期举办高端论坛助推玩具和幼教用品代理、经销业务腾飞。

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